CRM代表/会员活动执行
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-10-31
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:活动执行
职位描述
职位描述:
汇报对象:CRM Manager
薪资:6K-8K+13薪+季度奖金(等于一个月工资)即14薪
工作职责:
作为公司CRM的重要成员,该职位对公司品牌形象起着非常重要的作用, 其目标为:
- 积极招募新会员
- 增强老会员对品牌的忠诚度
- 积极跟踪消费者产品售后服务满意程度
针对与以上目标, 需要通过以下方式与消费者积极沟通:
- 负责所在区域客服日常行政工作及区域客服事务沟通
- 负责所在区域客服培训,包括:俱乐部制度、会员维护技巧培训内容
- 负责策划并实现区域所有品牌推广活动(美丽课堂、会员活动、楼宇、校园等)
- 数据库录入及维护
- 门店拜访审查专柜客服工作执行情况
- 跟进及解决区域投诉事务
任职要求:
-大专及以上学历,一年以上相关工作经验
- 有较强的沟通协调和言语表达能力
- 工作积极性、能动性强
- 思路清晰,有较强组织支持能力
- 有品牌推广类工作经验
- 能熟练使用办公软件
- 适应短期出差(出差频率:一个月1到2次,每次不超过3天)
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汇报对象:CRM Manager
薪资:6K-8K+13薪+季度奖金(等于一个月工资)即14薪
工作职责:
作为公司CRM的重要成员,该职位对公司品牌形象起着非常重要的作用, 其目标为:
- 积极招募新会员
- 增强老会员对品牌的忠诚度
- 积极跟踪消费者产品售后服务满意程度
针对与以上目标, 需要通过以下方式与消费者积极沟通:
- 负责所在区域客服日常行政工作及区域客服事务沟通
- 负责所在区域客服培训,包括:俱乐部制度、会员维护技巧培训内容
- 负责策划并实现区域所有品牌推广活动(美丽课堂、会员活动、楼宇、校园等)
- 数据库录入及维护
- 门店拜访审查专柜客服工作执行情况
- 跟进及解决区域投诉事务
任职要求:
-大专及以上学历,一年以上相关工作经验
- 有较强的沟通协调和言语表达能力
- 工作积极性、能动性强
- 思路清晰,有较强组织支持能力
- 有品牌推广类工作经验
- 能熟练使用办公软件
- 适应短期出差(出差频率:一个月1到2次,每次不超过3天)
职能类别: 活动执行
公司介绍
万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道