长沙招聘

接电话客服，负责深圳通客户服务热线。

岗位职责：

1、解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉；

2、负责顾客投诉的跟踪处理与反馈；

3、负责与相关部门沟通与协调；

4、完成领导交办的其他工作。

职位要求：

1、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力及理解能力；

3、较强的应变能力、协调能力；

4、掌握一定的计算机基本操作，打字速度不低于40个/分钟，具备客服岗经验者优先录取；

5、敬业守信，吃苦耐劳，有一定抗压能力；

6、可接纳优秀应届毕业生。

薪资待遇：

1、合理优厚的薪酬；

2、提供完善、有针对性的岗前及在岗培训（带薪培训），公平、公正、公开的晋升机会；

3、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假；

4、齐全的福利体系：过节福利、绩效奖金、年终奖金、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

5、工作时间：轮班制，早班8:30-16:40；中班9:30-18:45；晚班12:20-21:00；无夜班，每月休8天。

    深圳市万通顺达科技股份有限公司是国家高新技术企业，成立于 2007 年 4 月 20 日，注册资本 6000 万元，公司总部坐落于深圳市福田中心区 CBD 写字楼--深业上城。
    公司为智慧轨道交通领域龙头企业，自2019年开始公司全力朝互联网电商、智能彩票、新零售等进行布局，2020年陆续上线站主宝APP、招财熊猫APP及电视购彩（湖北广电）等项目，并在北京、广州、南京、武汉、西安、天津、成都、重庆等 19 个重要城市建立分公司及办事处，服务全国超3亿人。
    目前公司获得的企业荣誉有：国家及深圳市高新技术企业、福田区企业总部认定、深圳市文化创意百强企业认定、深圳市双软企业认定、深圳市软件行业协会理事单位、深圳市电子学会理事单位、深圳大学青年就业创业见习基地、华北电力大学、深圳大学产学研合作单位、信息系统集成与服务资质、全国超过 30 个一二线城市市政交通一卡通、市民卡的业务代理授权等。
    目前公司业务发展迅猛，求贤若渴。公司将为广大求职者提供展示才华的开放平台和职业发展的广阔空间、具有吸引力的市场化薪酬福利以及舒适的办公环境，欢迎认同万通顺达价值观并愿意为之共同奋斗的优秀人才加入我们，与我们一同前行！