长沙招聘

职位描述：
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1、负责服务用户的电话回访，了解并收集用户对公司服务意见或建议，并及时反馈并做好跟进；
2、负责向服务用户推广最新业务及资讯，并收集用户需求信息和意向；
3、负责投诉紧急事件的处理，对投诉业务的处理流程提出优化建议，提高整个团队的投诉处理能力；
4、数据分类、客诉资料存档，确保资料完整性，提高客户满意度，维护公司品牌形象；
5、其他部门临时工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，***优先；
2、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
3、熟练使用电脑操作系统、Excel、PPT等；
4、热情、耐心、情商高，有“客户为先”的服务精神，能从帮助客户的角度出发思考及处理问题；
5、有一定客户投诉处理经验优先，有一定的计算机或软件基础知识者优先，有医疗行业从业经验者优先，有10086等客服从业经验者优先。 举报 分享

未来已来，邀你共赢！
    
过去的30多年，创造了中国增长奇迹，梦想与财富的传奇遍布各行各业；
未来的30年，哪个是最有前景的行业？又将创造怎样新的传奇？
我们坚信，健康是幸福的基础，医疗是人们的刚需，
医疗健康产业发展的大未来已经来临！

厉害的车手也需要好赛道，选择比努力更重要，
顺势而为，事半功倍。

金蝶医疗，移动互联网医院领航者，
引领“医疗健康+移动互联网+金融”跨界融合创新，
以“事在人为、先人后事、因人设岗、宁缺毋滥”的创业人才观，
邀你共赢移动医疗健康的大未来，
让每一个普通人平等、便捷的连接与享有医疗健康服务，
成就你的事业与财富梦想！

选择金蝶医疗需要有五大理由，
而做出决定只需要一个理由：不负时代，不负此生！

1、行业前景：“医疗健康+移动互联网+金融”跨界行业，处于产业与资本的风口
2、公司地位：从医院切入移动医疗健康，从B2B2C到B2C，移动互联网医院细分市场***，多家著名投资机构作为股东的优质上市题材；
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4、薪酬待遇：有竞争力的薪酬+各类员工福利
5、文化氛围：走正道、行王道；激情专业、开放大气、敢想敢干；平等、健康、快乐

  金蝶医疗是为中国医疗健康行业提供信息化和互联网化整体解决方案的科技创新企业。
  目前，已有超过3000家医院与医疗卫生机构选择金蝶医疗“数字化医院”、“移动互联网医院”、“云医院”等产品与解决方案。金蝶医疗作为移动互联网医院的领航者，已携手500余家医院开展互联网医疗服务，是中国***的移动互联网医院连接平台。
  金蝶医疗秉承“致良知、走正道、行王道”的核心价值观，以“让医疗健康服务行云流水”为使命，旨在构建最可信的医疗健康科技服务平台，与中国医疗机构一起重构医疗服务新形态、新模式。