客服专员
湖南新景想广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司的客户资源的上下刊。
2.熟知每一个资源所对应的每一个媒介的所有公司的上单详情和服务状况。
3.对接长沙市与公司友好的广告公司的资源共享的情况。
4.对接好每一项资源的资源方的具体执行问题。
5.定时更新公司的资源使用及剩余情况,以及最新活动明细。
6.配合其他部门做好客户所需媒介资料。
7.登记和熟悉各项资源及档期明细。
8.负责新增资源的情况了解和购买情况登记。
9.处理各种客户投诉问题,并出解决方案。
任职要求:
1. 专科以上学历,有广告、传媒行业工作经验者优先;
2. 具有良好的职业道德与职业操守;
3. 具有良好的语言表达、逻辑思维、交际与沟通能力;
4. 具有良好的客户服务与客户公关能力,能够及时了解客户需求并做好沟通协调工作,提高客户的满意度;
5. 具有良好的业务拓展及深度挖掘的能力,较强的目标导向与高度的责任感;
6. 具备良好的服务意识、团队合作意识。
举报
分享
岗位职责:
1.负责公司的客户资源的上下刊。
2.熟知每一个资源所对应的每一个媒介的所有公司的上单详情和服务状况。
3.对接长沙市与公司友好的广告公司的资源共享的情况。
4.对接好每一项资源的资源方的具体执行问题。
5.定时更新公司的资源使用及剩余情况,以及最新活动明细。
6.配合其他部门做好客户所需媒介资料。
7.登记和熟悉各项资源及档期明细。
8.负责新增资源的情况了解和购买情况登记。
9.处理各种客户投诉问题,并出解决方案。
任职要求:
1. 专科以上学历,有广告、传媒行业工作经验者优先;
2. 具有良好的职业道德与职业操守;
3. 具有良好的语言表达、逻辑思维、交际与沟通能力;
4. 具有良好的客户服务与客户公关能力,能够及时了解客户需求并做好沟通协调工作,提高客户的满意度;
5. 具有良好的业务拓展及深度挖掘的能力,较强的目标导向与高度的责任感;
6. 具备良好的服务意识、团队合作意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
湖南景想传媒是湖南省颇具影响力的多媒介整合运营服务及品牌整合推广专业服务商。 拥有专业的品牌整合能力和丰富的媒体资源,为客户实现广告投资效益最大化,助客户品牌传播瞬间发力,加速推广。凭借创新的自有媒体、独家代理、优势代理等多媒介整合推广资源,逐步发展成为湖南省广告传媒领域中的佼佼者。
公司不断从传统媒体向移动数字媒体迈进,不仅拥有电影映前广告的雄厚资源、互联网资源、户外资源、机场高铁资源等广告资源, 还拥有全新的传播理念以及充满激情与活力的专业团队, 为各行业品牌及产品品牌提供专业的品牌整合推广服务。
湖南景想传媒 从2006年成立至今,已历十一年风雨,多年来我们服务的客户涵盖各个行业,各个领域,各个精细化市场。这十年来,我们与客户共同成长,风雨同舟,树立了许多标杆性的行业推广案例,塑造了数百个大中小品牌的品牌形象和产品形象。
一路走来,景想得益于每一位客户的信任与关怀,不仅在电影院媒体产业上独树一帜,媒介网络更是覆盖了整个长沙乃至湖南省的互联网媒体、大户外、机场高铁、社区楼宇、电视电台、候车站牌。形成了强大的广告传媒网络矩阵,在同行业内异军突起。
公司不断从传统媒体向移动数字媒体迈进,不仅拥有电影映前广告的雄厚资源、互联网资源、户外资源、机场高铁资源等广告资源, 还拥有全新的传播理念以及充满激情与活力的专业团队, 为各行业品牌及产品品牌提供专业的品牌整合推广服务。
湖南景想传媒 从2006年成立至今,已历十一年风雨,多年来我们服务的客户涵盖各个行业,各个领域,各个精细化市场。这十年来,我们与客户共同成长,风雨同舟,树立了许多标杆性的行业推广案例,塑造了数百个大中小品牌的品牌形象和产品形象。
一路走来,景想得益于每一位客户的信任与关怀,不仅在电影院媒体产业上独树一帜,媒介网络更是覆盖了整个长沙乃至湖南省的互联网媒体、大户外、机场高铁、社区楼宇、电视电台、候车站牌。形成了强大的广告传媒网络矩阵,在同行业内异军突起。
联系方式
- 公司地址:上班地址:友谊路中欣国际12F