长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1、主持各区办主营业额收入的管理，开拓市场，完成销售任务，提升市场占有率及顾客的信任度；
2、拟订年度主营业额计划、销售政策、销售合同、销售管理制度、工作流程及工作标准；
3、拟订销售部月度工作计划、部门员工岗位描述、薪酬方案、绩效考核方案；
4、修订并考核部门经理、主任及文员月度工作计划，严格把控工作计划的有效执行；
5、全面抓好主营业额及衍生服务业务的市场开拓;
6、有效协调处理客户投诉或抱怨，建立、维护公司与客户良好关系；
7、对竞争市场认真分析研究，制订并实施与竞争对手差异化的营销策略方案；
8、掌握市场信息，为整店营运物料等营销策划提供信息建议及可行方案，并实施促销活动的管理；
9、做好整机销售信息系统的档案管理，有效实施客户跟踪。
10、准确把握配件和营运物料销售，掌握库存动态，保持合理库存，加快周转率；
11、加强员工团队建设，带领团队开拓创新，塑造企业文化，创建公司品牌；
12、负责对文员工进行销售营运物料的销售专业技能培训，提高员工销售能力；
13、确保售后服务顺畅、确保达成公司及客户及时完修率及满意度；
14、对部门员工进行职业道德规范和职业规划的指导，关心和爱护员工；
15、积极配合各部门工作，并完成公司安排的其他工作任务。

任职资格：
1、运营管理经验至少5年以上，28-45岁，有丰富客户服务经验；
2、工商管理或企业管理等相关专业本科或以上学历
3、10年以上售后服务类公司运营管理经验（技术类优先）；
4、有个人影响力；沟通、协调及谈判能力强；
5、注重团队建设；应变力、执行力强；善于学习创新，企业忠诚度高等。 举报 分享

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