长沙招聘

职位描述：
1) 向项目董事、董事/董事总经理汇报；
2) 落实QA质量管理体系，并适时提出完善QA的建议措施；
3) 熟悉与了解国家和地方颁发的与我司业务有关的法律、法规和相关规定，尽力确保公司开展业务的合法性、提供服务的合规性；
4) 在所属组织架构内分配项目资源，并与其他团队互帮互助、相互协作；
5) 负责组织架构下项目的服务质量，并对最终成果文件质量负责；
6) 负责制定所属项目的服务大纲，并监督服务质量的落实；
7) 督促经理、组长服务等的主动性，并落实相关奖惩措施；
8) 时时对外发文件进行确认、签发；特殊情况下签发权限根据服务合同要求执行；
9) 时时对外来文件进行审核，并及时跟进处理相关服务要求；
10) 通过电话或邮件适时掌握所属各个项目的服务动态及服务现状，采取相应措施弥补缺陷或完善服务内容；
11) 采取纠正措施避免相同的质量问题重复出现，并及时通报其他团队引以为戒；
12) 负责组织架构下的团队建设，人员组织等，维护员工之间的和谐关系；
13) 制定团队的培训计划，以及督促落实情况，并对培训效果进行督查；
14) 负责督促团队技能培训、技术训练等，不断提升服务质量；
15) 审核团队工作表现，并采取措施提升服务技能；
16) 与QS经理/高级组长/项目组长保持良好的沟通，及时了解项目服务中碰到的主要困难和问题，并帮助他们及时解决，有问题应及时向上级汇报，最大程度地使业主满意；
17) 以管理者身份联系客户和外部承包商/顾问；
18) 收集客户反馈意见，并跟踪意见的处理及落实，维护客户良好合作关系；
19) 如果出现与服务任务书不符合的情况，项目董事可采取相应的纠正措施，保证服务质量及控制相应服务成本；
20) 针对被视为不充分的外来文件，及时汇报项目董事或董事，经授权后有权予以接受、拒绝或采取其它的方式进行处理；
21) 有权将上述部分辅助职责下放至所属经理等；
22) 对质量管理体系与服务内容提出整体完善意见；
23) 对公司的行政管理制度、财务制度提供意见或建议；但未经公司同意，需要按公司既有制度落实执行；
24) 负责所属项目的成本及收益核算，并采取相应措施落实公司效益目标的实现；
25) 定期复核所属项目的财务收支情况，并按时在公司Agresso系统中进行更新；
26) 协助董事、项目董事进行市场开发或测量师招投标等工作；
27) 对公司的管理提供意见或建议，并以身作则践行公司确定的管理制度；
28) 工作中关于担当，不推诿、推卸责任，积极主动承担相应义务；
29) 不断完善自身业务技能、开展批评与自我批评，以工作好坏为衡量标准；
30) 负责由项目董事、董事/董事总经理不定期分配的其它任务； 举报 分享

公司简介：


伟历信集团是国际知名建筑及物业顾问咨询公司，主营业务涵盖工料测量、项目管理、造价咨询及管理顾问等，亦为不同类别的建筑工程提供专家意见。服务对象包括房地产开发商、大型企业、公共服务机构、金融机构、规划设计顾问和承包商。

香港的办事处于1977年成立，大中华区的业务遍布中国各大城市，包括北京、上海、深圳、重庆、广州、成都、武汉、天津及沈阳等地，拥有超过600名员工。此外，集团在亚太地区亦已扎根30多年，在印度、马来西亚、印尼、新加坡及澳洲等地开设办事处，亦在其他区域如欧洲、北美和中东等地设有分部。

伟历信务求所提供的顾问咨询专业全面、准确可靠，管理的资本项目符合预算和按时竣工。我们的基础理念是能照顾个别客户的独特需要，提供适切全面的顾问服务。凭着专业专知，我们持续不断地引入专业基准和创意，提供最新市场资讯，有效地运用本土经验，为客户的工程项目创造价值。

为此，我们建立起覆盖全球的业务平台，在客户希望开展业务的地区设立新的办事处。我们交付的服务经过多年发展可以满足各类工程项目的需求，包括众多的历史建筑、布里斯班海滨地区的44层办公楼、中东地区的标志性度假酒店、贝尔法斯特占地153英亩的泰坦尼克区重建项目、欧美国家的多家购物中心、企业精装修工程、地铁等国际交运系统、可再生能源以及EDF核电站项目。

伟历信集团为自己的质量感到自豪，就像公司信誉之于我们辛勤付出的员工。我们将继续通过对于服务的郑重承诺和精益求精，树立品牌声誉。信任和责任是我们与客户构建良好关系的基础。

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