客服专员(清远凯迪拉克&沃尔沃) (职位编号:1)
深圳永达南方投资集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:清远
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、客户关系处理:收集、处理和分析客户投诉;对已有客户与潜客进行电话客户回访,跟进及活动邀约;
2、客户数据录入检查、监督、并提出相关质量问题;
3、与相关部门协作,提高4S店的质量水平及服务水平;
4、针对销售漏斗数据分析、检查;
5、领导安排的其他工作;
任职要求:
1、 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰;中高端汽车品牌客服相关工作经验优先
2、 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
3、工作态度良好,及时为客户服务。
4、 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
5、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
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岗位描述:
1、客户关系处理:收集、处理和分析客户投诉;对已有客户与潜客进行电话客户回访,跟进及活动邀约;
2、客户数据录入检查、监督、并提出相关质量问题;
3、与相关部门协作,提高4S店的质量水平及服务水平;
4、针对销售漏斗数据分析、检查;
5、领导安排的其他工作;
任职要求:
1、 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰;中高端汽车品牌客服相关工作经验优先
2、 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
3、工作态度良好,及时为客户服务。
4、 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
5、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理 售后服务/客户服务
公司介绍
深圳永达南方投资集团有限公司(下称“公司”)系成立于广东省深圳市,以上海永达汽车集团为主要投资方,以中高端豪华品牌汽车4S店业务、综合维修业务、新能源汽车业务为主营业务的集团型企业,主营宝马、捷豹、路虎、奔驰、奥迪、沃尔沃、领克、凯迪拉克、腾势、北京现代等系列中高端汽车品牌。公司致力于发展一站式的汽车营销、综合服务模式,为中高端品牌汽车消费者提供优质的新车销售及售后综合服务。公司将迅速建立覆盖南中国各省的中高端豪华品牌汽车4S店经销网络与综合维修中心网络。
人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!
人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span渝北区红锦大道555号