催收服务供应商管理主任
广发银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:银行 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:风险控制
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责与各地分行、公安机关沟通,获取最新政策信息及规定要求,并结合区域差异及时对报公安标准进行更新;
2、负责催收服务供应商或各地分行对符合报案条件案件的立案申请审批,以及公安机关要求银行配合报案的需求受理与审核,并配合各地分行、公安机关和催收服务供应商进行报案材料调取、盖章、反馈以及催收函件印制使用和管理,定期对报公安案件进度跟踪及业务数据统计分析;
3、负责减免流程梳理和规范性管理,对催收服务供应商或各地分行由于客户经济困难等特殊情况提出的利费减免需求受理、审核及申报,并跟进符合减免标准案件的费用调整,定期对减免效果进行跟踪与分析,推动减免策略优化;
4、负责受理催收服务供应商所催收案件在客服端反馈的客户需求及相关个案查询需求;
5、负责受理催收服务供应商提出的案件延期、案件转派等需求;
6、负责对银行委托催收服务供应商的品质管理,并对供应商品质问题及时作出有效提醒和督促整改;
7、推动项目类工作开展及优化。
任职要求:
1、本科以上学历,统计学、数据挖掘与应用、经济学及其他金融类等相关专业;
2、具备良好的执行力、沟通能力、数据分析能力和解决问题能力;
3、能熟练使用OFFICE办公软件,有较强的公文写作能力。
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岗位职责:
1、负责与各地分行、公安机关沟通,获取最新政策信息及规定要求,并结合区域差异及时对报公安标准进行更新;
2、负责催收服务供应商或各地分行对符合报案条件案件的立案申请审批,以及公安机关要求银行配合报案的需求受理与审核,并配合各地分行、公安机关和催收服务供应商进行报案材料调取、盖章、反馈以及催收函件印制使用和管理,定期对报公安案件进度跟踪及业务数据统计分析;
3、负责减免流程梳理和规范性管理,对催收服务供应商或各地分行由于客户经济困难等特殊情况提出的利费减免需求受理、审核及申报,并跟进符合减免标准案件的费用调整,定期对减免效果进行跟踪与分析,推动减免策略优化;
4、负责受理催收服务供应商所催收案件在客服端反馈的客户需求及相关个案查询需求;
5、负责受理催收服务供应商提出的案件延期、案件转派等需求;
6、负责对银行委托催收服务供应商的品质管理,并对供应商品质问题及时作出有效提醒和督促整改;
7、推动项目类工作开展及优化。
任职要求:
1、本科以上学历,统计学、数据挖掘与应用、经济学及其他金融类等相关专业;
2、具备良好的执行力、沟通能力、数据分析能力和解决问题能力;
3、能熟练使用OFFICE办公软件,有较强的公文写作能力。
职能类别: 风险控制
公司介绍
上班地址:
全天津境内中国石化,中国石油门店
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联系方式
- Email:1505221095@qq.com
- 公司地址:广东省广州市天河区珠江新城高德置地夏广场C座8-13层 (邮编:510627)
- 联系人:代经理
- 电话:15812847715