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高级客户服务专员-Customer Service Specialist

埃优诺(上海)特种润滑材料科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
办公地点:上海市长宁区福泉北路518号(地铁2号线淞虹路口)
汇报对象:事业部商务总监
薪酬福利:基本工资+六险一金+年终奖

Major Responsibilities:
* Be responsible for regional distributors or key accounts order processing, warehousing control, customer credit checking and management, contract or sales document management, marketing support, analysis and report of sales data in line with the sales activities.
* To lay out regional monthly and quarterly sales forecast, marketing support budget and follow up the implement of each region.
* To handle internal & external customer queries via telephone, email and fax
* Coordinator of sales team among Financial and Supply Chain department.
* To assist Customer Service Executive for office daily operation and administration work
  
Qualifications:
* College degree in Business, Administration or Accounting.
* 2 years foreign or JV enterprise customer service working experience in industrial products will be a plus.
* Good English and Financial Software is a must
* Good communication and interpersonal skill.
* Honest, good interpersonal and communication skill
* Good team work player and the ability to work under the pressure.

主要职责:
* 负责区域内经销商、重点客户订单处理、库存控制、客户信贷管理、合同及销售文本管理、销售数据统计及分析等
* 制订区域内月度和季度销售预测、市场支持预算并跟踪区域内执行情况
* 通过电话、传真、电子邮件等方式处理公司内部及外部的客户咨询
* 协调销售团队和物流及财务部门的关系
* 辅助客户服务主任处理办公室日常行政事务
  
技能与条件:

* 大专以上学历,经济、行政或会计类专业
* 2年以上外资或合资企业工业品客户服务经验优先
* 能够掌握英文及各种财务软件
* 良好的沟通技巧和人际关系
* 诚实守信、良好的沟通技巧和人际关系
* 富有团队精神,并能够在压力下独立工作

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

    埃优诺特种润滑剂公司(NORTH EUROPE Specialty Lubricants Inc.)总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶市,毗邻全美两大国际海运港口洛杉矶港和长滩港,定位于特种合成工业润滑剂、航空航天、食品级润滑剂、生物可降解润滑剂的研发、生产与OEM订制服务的专业特种合成润滑剂公司之一,为客户提供全方位特种合成润滑剂产品、技术咨询与服务,被誉为“特种润滑技术专家”、“整合润滑解决方案提供商”。
    埃优诺(上海)特种润滑材料科技有限公司是美国NORTH EUROPE Specialty Lubricants Inc.在中国上海设立的特种合成润滑剂研发、生产机构,研发中心配备60余台现代化分析、检测仪器和小试装置。
    为满足新业务发展方向需要,迎接新工厂二期扩建项目特诚邀各路英才加盟埃优诺团队,共同发展!公司将提供富有竞争力的福利待遇和良好的职业发展空间。

联系方式

  • Email:joyce.qian@nesynlube.com
  • 公司地址:上班地址:上海市长宁区福泉北路518号8号楼6楼