长沙招聘

职位描述：
本岗位上班地点为湖南长沙

岗位职责：
1、通过旺旺、微信、电话跟进解决日常的投诉；
2、辅助销售客服及主客服处理急单；
3、办理天猫后台退款事宜；
4、负责与供应商的联系沟通，订单确认；
5、其他领导交办的各项工作事宜。

任职要求：
1、耐心、细心、具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神；
2、泰语可作为工作语言、沟通能力良好；
3、熟练运用基本的办公软件；
4、能适应早晚班。 举报 分享

    懒猫旅行全称湖南懒猫国际旅行社有限公司（以下简称懒猫），成立于2013年11月， 现有人员240余人。懒猫旅行是一家集电子商务、线上和线下运营为一体的旅游品牌，核心产品是国外当地一日游为代表的非标品，主要提供泰国、新西兰、印尼、马来西亚、新西兰、澳大利亚等热点旅游系列的自助游所需的服务。
    懒猫的第一个市场为国外目的地泰国，经过两年多的运营，去啊平台市场占有率超过50%，在泰国、毛球、巴厘岛、马来西亚、新西兰等多个目的地市场占有率取得领先地位，平均每天服务超过3000人次，月营收超过1200万。2015年以来懒猫开拓7个新的目的地；2016年在稳定现有市场局面，将继续加大地面服务投入，拓展目的地至15个左右；2017年计划拓展至30个左右；2018年计划拓展至40个左右主流自由行目的地国家或地区。懒猫与主要竞品最大的不同是每到一地都是深耕地面供应链和服务品质，每个国家都设立懒猫分公司或办事处，通过地面团队的深度介入将直接影响用户体验的地面服务做到极致，产生强大的口碑效应以后再做大规模的线上流量运营。

薪酬福利：
1.薪酬：为员工提供具有行业竞争力的薪酬，针对岗位类别分别设置了不同的薪酬制度；
2.工作时间：五天工作制；
3.法定福利：五险一金；
4.懒猫专属福利：免费中晚餐、带薪假期（年假、婚假、产假/陪产假、产检假、带薪病假）、结婚恭贺礼金、喜得贵子恭贺礼金、月度CEO特别奖励基金、年度健康体检、节假日礼品或礼金福利、生日福利、住房补贴、父母感恩津贴、绩效奖金、月度团队活动、境外旅行等。

长沙总部：
联系方式：0731-89675082-612；18573100259
联系人：杨先生（微信号：yangkangz）
招聘邮箱：hr@lanmao.cn
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