客房经理
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2017-08-14
- 工作地点：天津-滨海新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：宾客服务经理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定；
2. 督导客房部的员工遵守规则制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；
3.掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划；
4.监督住客设施，公共区域及后勤（包括仓库，行李室及办公室）的干净及维护保养良好；
5. 配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好；
6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营；
7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享；
8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作；
9.检查贵宾房，探望患病的客人，尤其是长住客人；
10.主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作；
11监督，控制客房各种物品的消耗及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作；
12.监督客人遗留物品的处理，监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算；
13.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1. 专科或同等以上学历；
2. 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优秀考虑；
3.有一定的英文听、说，读，写能力者优先考虑。
4.能承受一定的工作压力。
举报
分享
岗位职责：
1. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定；
2. 督导客房部的员工遵守规则制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；
3.掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划；
4.监督住客设施，公共区域及后勤（包括仓库，行李室及办公室）的干净及维护保养良好；
5. 配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好；
6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营；
7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享；
8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作；
9.检查贵宾房，探望患病的客人，尤其是长住客人；
10.主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作；
11监督，控制客房各种物品的消耗及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作；
12.监督客人遗留物品的处理，监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算；
13.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1. 专科或同等以上学历；
2. 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优秀考虑；
3.有一定的英文听、说，读，写能力者优先考虑。
4.能承受一定的工作压力。
职能类别： 宾客服务经理
公司介绍
雅诗阁中国
雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东和非洲地区超过30个国家160多个城市，管理着640多家物业、逾96,000套公寓单元及酒店客房，旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、HARRIS、FOX HARRIS、YELLO、POP!、Préférence以及HARRIS Vertu。
在中国，雅诗阁是知名的国际服务公寓及酒店业主和住宿运营商。目前在全国32个城市拥有和管理超过110家物业，逾20,000套公寓单元及酒店客房，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、东莞、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、惠州、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、宜昌、珠海、香港和澳门。
雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的***世界级服务公寓。经过30多年的耕耘与发展，如今雅诗阁在服务公寓及酒店行业中备受推崇，拥有多个享誉世界的品牌。
雅诗阁官网 ******************
雅诗阁中国官网 *******************
About Ascott China
The Ascott Limited is a Singapore company that has grown to be one of the leading international lodging owner-operators. It has more than 96,000 units in over 640 properties in key cities of the Americas, Asia Pacific, Europe, the Middle East and Africa. The company’s brands include Ascott, Citadines, Somerset, Quest, The Crest Collection, lyf, HARRIS, FOX HARRIS, YELLO, POP!, Préférence and HARRIS Vertu. Ascott’s portfolio spans more than 160 cities across over 30 countries.
Ascott is also the leading international lodging owner-operators in China, with more than 110 properties over 20,000 units in 32 cities including Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing, Dalian, Dongguan, Foshan, Guangzhou, Handan, Hangzhou, Hefei, Haikou, Harbin, Huizhou, Kunming, Nanjing, Nantong, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Suzhou, Shaoxing, Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Xuzhou, Yichang, Zhuhai, Hong Kong and Macau.
Ascott, a wholly owned subsidiary of CapitaLand Limited, pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence with the opening of The Ascott Singapore in 1984. Today, the company boasts over 30 years of industry track record and award-winning brands that enjoy recognition worldwide.
Ascott website: ******************
Ascott China website: *******************
雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东和非洲地区超过30个国家160多个城市，管理着640多家物业、逾96,000套公寓单元及酒店客房，旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、HARRIS、FOX HARRIS、YELLO、POP!、Préférence以及HARRIS Vertu。
在中国，雅诗阁是知名的国际服务公寓及酒店业主和住宿运营商。目前在全国32个城市拥有和管理超过110家物业，逾20,000套公寓单元及酒店客房，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、东莞、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、惠州、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、宜昌、珠海、香港和澳门。
雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的***世界级服务公寓。经过30多年的耕耘与发展，如今雅诗阁在服务公寓及酒店行业中备受推崇，拥有多个享誉世界的品牌。
雅诗阁官网 ******************
雅诗阁中国官网 *******************
About Ascott China
The Ascott Limited is a Singapore company that has grown to be one of the leading international lodging owner-operators. It has more than 96,000 units in over 640 properties in key cities of the Americas, Asia Pacific, Europe, the Middle East and Africa. The company’s brands include Ascott, Citadines, Somerset, Quest, The Crest Collection, lyf, HARRIS, FOX HARRIS, YELLO, POP!, Préférence and HARRIS Vertu. Ascott’s portfolio spans more than 160 cities across over 30 countries.
Ascott is also the leading international lodging owner-operators in China, with more than 110 properties over 20,000 units in 32 cities including Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing, Dalian, Dongguan, Foshan, Guangzhou, Handan, Hangzhou, Hefei, Haikou, Harbin, Huizhou, Kunming, Nanjing, Nantong, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Suzhou, Shaoxing, Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Xuzhou, Yichang, Zhuhai, Hong Kong and Macau.
Ascott, a wholly owned subsidiary of CapitaLand Limited, pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence with the opening of The Ascott Singapore in 1984. Today, the company boasts over 30 years of industry track record and award-winning brands that enjoy recognition worldwide.
Ascott website: ******************
Ascott China website: *******************
联系方式
- 公司地址：黄浦区西藏中路268号来福士广场写字楼602-606室 (邮编：200001)