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客服主管

湖南叁川网络传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:岳阳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:广告客户经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。良好的抗压性。

职能类别: 广告客户经理

关键字: 客服主管

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公司介绍

因有一生二,二生三,三生万物,川流不息, 故名叁川。
叁川网络传媒有限公司2012年10月设立于平江,注册资金1000万元。是一家专业品牌形象策划和设计机构,前身为平江叁川广告传媒有限公司,2016年升级搬迁至开发区育才路旭日小区5号铺,已发展成为本土颇具规模和影响力的综合性设计传媒公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖南省岳阳市平江县开发区旭日小区5号铺