培训技术支持(赴北京联想)
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责呼叫中心和维修中心工程师的培训需求收集以及相关课程开发;
2. 修订已有的培训教材,丰富课程内容、课程结构,不断完善培训课程;
3. 负责报表制作、数据整理、数据分析工作;
4. 对培训项目进行督导,管理培训记录,跟进培训后的效果反馈;
5. 目前主要做的是培训管理,后期打算发展在线上给各个区域的trainer讲授一些课程
岗位要求:
1. 熟悉PC相关知识,有IT或互联网课程开发相关经验优先;
2. 有较强的语言组织和表达能力,具有良好的文案和课件制作能力;
3. 熟练掌握excel基本统计和图表制作功能,能迅速按照分析需求制定报表字段,满足分析需求;
4. 英语使用熟练,英语能作为工作语言;
5. 工作细致负责,具有丰富的沟通、交流和组织能力,出色的团队协作精神。
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岗位职责:
1. 负责呼叫中心和维修中心工程师的培训需求收集以及相关课程开发;
2. 修订已有的培训教材,丰富课程内容、课程结构,不断完善培训课程;
3. 负责报表制作、数据整理、数据分析工作;
4. 对培训项目进行督导,管理培训记录,跟进培训后的效果反馈;
5. 目前主要做的是培训管理,后期打算发展在线上给各个区域的trainer讲授一些课程
岗位要求:
1. 熟悉PC相关知识,有IT或互联网课程开发相关经验优先;
2. 有较强的语言组织和表达能力,具有良好的文案和课件制作能力;
3. 熟练掌握excel基本统计和图表制作功能,能迅速按照分析需求制定报表字段,满足分析需求;
4. 英语使用熟练,英语能作为工作语言;
5. 工作细致负责,具有丰富的沟通、交流和组织能力,出色的团队协作精神。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email:hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号