长沙招聘

职位描述：
任职条件：
1、计算机相关专业大专及以上学历，三年以上IT工作经验，至少一年以上ERP/MIS软件售前支持工作经历；
2、优秀的沟通能力和语言组织能力，擅于捕捉用户核心需求点；
3、有一定的知识宽度和知识积累，深厚的系统集成方案、软件及硬件知识和理论
4、有较好的PPT、Word等文档编写组织能力和方案撰写能力；
5、有其他餐饮或酒店软件同岗位的从业经历优先考虑；
6、能接受出差外地的项目支持工作。

岗位职责：
1、负责公司软件产品的售前技术支持工作；
2、配合销售人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、用户答疑、系统演示等工作，通过提供专业的技术支持，取得用户对公司及产品的认可；
3、配合销售人员对项目进行实地勘察，根据用户实际情况编写项目的技术解决方案；
4、客户需求收集整理，在售前过程针对用户个性化需求进行收集，整理成文档汇报给组长，并配合组长完成需求提炼和疏理。
5、收集并密切跟踪行业的发展方向和竞争对手产品信息，并定期提供分析报告和调研资料。
6、对在售前过程中积累的技术难点、客户关注点，对应解决方案输出文档，定期与销售和运维人员进行知识分享会。 举报 分享

时时同云科技（北京）有限责任公司成立于2012年，是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业，提供软硬一体的SaaS整体解决方案,帮助商家实现数字化、智能化升级，最终实现 “店开天下，客如云来”的愿景，2020年，客如云加入阿里商业操作系统生态，是阿里本地生活全资子公司。
客如云的愿景是助力连锁企业“店开天下，客如云来”，是海底捞、比格比萨、唐久便利店、正大集团等集团化连锁企业背后的科技力量。
客如云总部位于北京，并在武汉设立销售中心，在成都设立软件研发中心，在深圳设立硬件研发中心，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等城市设立了130+直营分公司，员工总数近5000人，全国拥有超过800家授权代理公司，服务商户超过500000家。

公司理念
我们以“智能、高效、简单的连接人与服务”为理念，以“店开天下，客如云来”为愿景，以为行业提供创新及高品质的产品、建设服务业移动互联网生态圈、科技驱动为使命，成为受人尊敬的科技公司。

产品服务
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS软硬件工具、整合餐饮上下游资源的konnect开放平台、大数据及金融服务共计三个层次的产品生态链。
***层：SaaS软硬件工具层。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体，搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统，全面提升商家经营效率；
第二层：KONNECT开放平台层。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业，不仅助力商家高效的获得客户，还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务，帮助商家轻松获客、高效的管理门店；
第三层：大数据及金融服务层。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据，为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务，助力商家具备智能化运营能力，全面提升商家利润。

企业文化
热爱生活 Life is Great
团队制胜 Teamwork Wins
快学快用 Fast Learning Fast Moving
超越极致 Best or Nothing

福利待遇
1.具有竞争力的薪酬福利水平；
2.五险一金；
3.丰盛的下午茶供应（水果、饮料、酸奶等）；
4.每周一次的员工活动（电影、羽毛球、台球等）；
5.丰富多彩的团建活动；
6.广阔的晋升空间和培训发展机会。