销售客服专员
上海兢美日化科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-08-04
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:销售助理
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、具有良好的沟通和协调能力;
2、熟练使用OFFICE等办公软件,熟悉用友系统操作;
工作职责:
1、负责客户订单处理,及时准确的开单并将单据报送仓库部信息员,及时更新库存信息,与仓库做好对接与核对,及时通报给销售人员;
2、下达公司的各项政策及信息,对代理商及销售人员提出的疑问做好解释工作,做好公司后方与市场前方上传下达的衔接工作;
3、做好各项销售数据的收集和汇总工作;
4、整理市场反馈的信息,及时汇报报告部门负责人,对区域内提交的各项申请,根据公司政策进行初审核对;
5、销售物料的分配、下发及后续的跟踪 ;
6、熟记公司产品的相关资料与开单有关的内容,严格按照规范流程处理单据,并对特殊单据进行及时核实请示;
7、对于新客户进行资料更新,并经销售人员确认,以保证信息的准确性;
8、在接单时如遇到要当时回复或回答不了的问题时,需及时将问题反馈并跟进处理;
9、接单人员工作要热情,以礼貌待人,接听电话时务必使用礼貌用语,耐心细致问答,不得随意挂断电话。对账单等在传真后务必及时电话询问客户是否收到,并提醒其确认盖章后回传;
10、根据库存和合同要求,及时和品牌经理确认后,向厂家下订单补充货品/物料;
11、及时与财务部、仓库部、销售部对接相关数据信息和报表;
12、主管交代的其他相关事宜。
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职位要求:
1、具有良好的沟通和协调能力;
2、熟练使用OFFICE等办公软件,熟悉用友系统操作;
工作职责:
1、负责客户订单处理,及时准确的开单并将单据报送仓库部信息员,及时更新库存信息,与仓库做好对接与核对,及时通报给销售人员;
2、下达公司的各项政策及信息,对代理商及销售人员提出的疑问做好解释工作,做好公司后方与市场前方上传下达的衔接工作;
3、做好各项销售数据的收集和汇总工作;
4、整理市场反馈的信息,及时汇报报告部门负责人,对区域内提交的各项申请,根据公司政策进行初审核对;
5、销售物料的分配、下发及后续的跟踪 ;
6、熟记公司产品的相关资料与开单有关的内容,严格按照规范流程处理单据,并对特殊单据进行及时核实请示;
7、对于新客户进行资料更新,并经销售人员确认,以保证信息的准确性;
8、在接单时如遇到要当时回复或回答不了的问题时,需及时将问题反馈并跟进处理;
9、接单人员工作要热情,以礼貌待人,接听电话时务必使用礼貌用语,耐心细致问答,不得随意挂断电话。对账单等在传真后务必及时电话询问客户是否收到,并提醒其确认盖章后回传;
10、根据库存和合同要求,及时和品牌经理确认后,向厂家下订单补充货品/物料;
11、及时与财务部、仓库部、销售部对接相关数据信息和报表;
12、主管交代的其他相关事宜。
职能类别: 销售助理
关键字: 销售客服专员
公司介绍
兢美日化自2008年在中国市场率先推出细胞护理药妆概念,创立Dr.Cell细胞博士品牌,成为药妆领域的一匹黑马。
作为细胞护理专家,Dr.Cell细胞博士倡导只有改善皮肤细胞的生存环境,才是解决皮肤所有烦恼根源所在。
品牌自创立以来,正逐渐成为知性白领倍加喜爱的药妆护肤品牌。兢美团队的每一位员工,都是传播健康美的使者,我们都拥有同一个信念——带来更多真正健康和自信美的护肤和生活体验。自08年起,Dr.Cell细胞博士专柜已陆续进驻了全国各大药店系统,以及万宁等大众化妆品连锁销售渠道,同时Dr.Cell细胞博士引入一切为顾客着想的日式服务精髓——“真心服务”理念,我们珍惜一切与您沟通和交流的时刻。
2014年,公司全面发展Dr.Cell细胞博士品牌,未来我们将冲刺更高的目标。兢美团队诚邀您的加入~
加入我们,一同传播属于中国的健康之美!
作为细胞护理专家,Dr.Cell细胞博士倡导只有改善皮肤细胞的生存环境,才是解决皮肤所有烦恼根源所在。
品牌自创立以来,正逐渐成为知性白领倍加喜爱的药妆护肤品牌。兢美团队的每一位员工,都是传播健康美的使者,我们都拥有同一个信念——带来更多真正健康和自信美的护肤和生活体验。自08年起,Dr.Cell细胞博士专柜已陆续进驻了全国各大药店系统,以及万宁等大众化妆品连锁销售渠道,同时Dr.Cell细胞博士引入一切为顾客着想的日式服务精髓——“真心服务”理念,我们珍惜一切与您沟通和交流的时刻。
2014年,公司全面发展Dr.Cell细胞博士品牌,未来我们将冲刺更高的目标。兢美团队诚邀您的加入~
加入我们,一同传播属于中国的健康之美!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳