长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，为公司客户提供专业咨询和货物跟踪信息咨询服务；
2、处理公司业务部日常事务，并与客户进行业务方面的沟通；
3、部门日常事务记录，财务系统数据及时录入更新，数据统计；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户对服务满意度的的跟踪及分析；
5、服从上级安排，在领导指示下按标准流程完成其它日常事务性工作。


任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、爱岗敬业、具有良好的团队合作意识和较强的团队沟通协作能力；
6、熟悉运用EXCEL、WORD等日常办公软件；
7、了解物流行业该岗位工作性质，适应能力较强。 举报 分享

湖南汇峰国际集团（以下简称：集团）是以湖南汇峰国际货运代理有限公司为
母体，最早于2002年由董事长郭靖投资成立，后续相继投资成立湖南恒峰国际仓储
物流有限公司、长沙润川供应链管理有限公司、湖南小美商贸有限公司等三家公
司、收购并控股湖南德润物流有限公司、湖南高桥润川进出口商品展示交易有限公
司、湖南云途电子商贸有限公司等三家企业，进而形成集货代、物流、商贸于一体的
新型物流企业集团。
集团自2002年以来，已成长为国内一级货运代理企业，全球WCA联盟成员，锦
程会员，具有空海运进出口、铁运进出口、内陆运输、报关报检、分拨配送、采购集
运、国际展品、货物保险、多式联运、项目物流、商贸物流、提单签发等综合货代服
务和专业化物流运作能力。旗下企业——湖南恒峰国际仓储物流有限公司2009年成
立于金霞保税物流中心，是海关认可具有物流加保税双重身份的国际货运企业，
2016年通过了CQC质量管理体系ISO9000认证，2016年被湖南省商务厅认定为第
一批园区外贸综合服务中心企业。
旗下企业——长沙润川供应链管理有限公司具有泰国香米、红酒、奶制品、冻肉
等进口资质，拥有完善的国际采购供应链资源及专业的海外运营团队，公司着力为客
户提供全球集采、直采、全方位进出口物流、进出口贸易代理、物流金融、食品进出
口资质备案、标签审核、报关报检等服务。利用公司资源，自营进口红酒、食品、泰
国茉莉香米等国外产品。
集团依托覆盖国内各主要港口的参股合作公司和遍布海外的200多个代理网络，
为客户提供一站式物流与全球供应链管理服务，可以操作EXW、FOB、CIF、
DDU、DDP等贸易条款货物运输。集团公司精心经营十多年来，运作了众多大型工
程物流、汽车整车及零部件物流、交通与能源物流、IC/IT物流、电子商贸物流和全球
集散/配送中心等具有专业性、综合性、全球性的大型物流项目，为集团培育了一大批
资深物流经营人才。