长沙招聘

职位描述：
1按照厂家规定的标准服务流程进行维修接待工作；
2对客户车辆进行必要诊断；
3及时热忱地接待客户，并实行首问负责原则，负责与客户及时联系并解答疑问；
4客户信息维护；
5投诉处理；
6提高客户满意度和忠诚度；
7熟练掌握广汽三菱质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护广汽三菱和本销售服务店的利益形象；
8认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
9按照广汽三菱索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
10积极向客户宣传广汽三菱索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
11主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
12定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
13在广汽三菱开展质量返修或相关质量活动时，负责统计和传递相关信息；
14上级领导分配的其他任务。

任职资格:
1、经济学、市场营销、旅游管理、汽车维修相关专业；
2、大专学历，性别不限，男：170cm以上、女：160cm以上；
3、具有良好的沟通能力及服务意思；
4、责任心强、细致耐心，工作积极、热情；
5、有驾驶证优先。 举报 分享

广汽三菱炜坤汽车销售有限公司6月份即将投入试运营，而广汽三菱是由广州汽车集团股份有限公司、三菱自动车株式会社、三菱商事株式会社三方合资经营的中外合资企业，注册资本17亿元人民币，坐落于中国湖南长沙经济技术开发区，占地面积约60万平方米，目前共有员工2400余人，广汽三菱秉承先进技术及SUV专长，现已经拥有帕杰罗、新帕杰罗·劲畅、新劲炫ASX三款明星品牌车型，而且将继续投产更多三菱全球战略车型，以满足市场及顾客的需求。

广汽三菱炜坤汽车销售有限公司由于得到高速的发展和广大顾客的大力支持，我们在湖南省长沙市天心区芙蓉南路雀园路口往东500米建成了全国最大的三菱4S展厅，现代化的办公场所，花园式的工作环境。
欢迎各位社会英才加入我们，抓住机遇，我们共同进步，携手煜峤，共创美好未来！
联系方式：谭***0731-89877896；15581011996（微信同号）.