长沙招聘

职位描述：
Responsibility:

1. Lead service related tasks;
2. Act as SAP system key user to solve customer's special request to support order executing smoothly;
3. Take charge of goods return process and invoice issue management;
4. Identify process defect and take appropriate actions to continually improve;
5. Regularly run service level reports to realize gap, analyze root cause, propose action plan for prevention methods;
6. Coordinate with other department internally for any customer service related work;
7. Lead special tasks/projects relating to customer care;
8. Other assigned tasks.

Profile:

1. Bachelor degree or above. At least 6 years working experience in multinational companies as customer service role;
2. Good time management, Comprehensive skill to tackle customers;
3. Competent to offer solutions in short time;
4. Possessing independent and logical thinking;
5. Result-oriented, Detailed-oriented;
6. Professional communication skill;
7. Fluent in written and spoken English;
8. Skillfully practice in computer of MS Office, SAP and CRM. 举报 分享

集团简介

魏德米勒——工业联接的伙伴

作为有着多年丰富经验的工业联接专家，魏德米勒在电源、信号以及数据处理的工业环境中为全球的客户和合作伙伴提供产品、解决方案和服务。魏德米勒扎根于这些行业和市场，对未来的技术挑战胸有成竹。
魏德米勒坚持发展之路，为满足客户的不同需求，提供创新、可持续发展和高效的解决方案。因此我们共同在工业联接领域设立了标准。
在全球80多个国家，魏德米勒为满足客户的不同需求，提供创新、可持续发展和高效的解决方案，并以令人信服的实力成为您可以信赖的合作伙伴。魏德米勒2018年全球销售额为8.23亿欧元，实现了两位数的增长。

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中国公司介绍

德国魏德米勒集团成立于1948年，是全球电气联接领域的领先制造商。集团于1994年进入中国市场，致力于服务中国的现代化建设。

智能化解决方案提供者

魏德米勒作为智能化解决方案提供者，致力于为合作伙伴提供高效的解决方案和服务。这其中包括工业自动化解决方案、工业设备大数据分析解决方案、智能化物流解决方案、工业机器人解决方案、能源管理解决方案、风电行业的BLADEcontrol？系统解决方案等。

创新无处不在

从1948发明***个塑料绝缘端子开始，魏德米勒始终贯彻创新的理念，所有产品均通过了世界主要质量认证机构的认证，如UL、CSA、Lloyd、ATEX等，且在全球拥有发明专利超过110项，每年在中国获得专利10余件。不论是技术、产品还是服务，创新从不间断。

以本土客户为本

魏德米勒始终坚持以本土客户为本。服务于中国市场的销售服务机构为魏德米勒电联接(上海)有限公司，拥有覆盖全国的销售网络和完善的售后服务体系，公司在上海、北京、广州、深圳、苏州、成都、厦门、西安、杭州、无锡、武汉、沈阳、南京、青岛、长沙、天津和台湾设有17个销售联络处，及上百家经销商。魏德米勒在苏州建立了制造型企业魏德米勒电联接(苏州)有限公司，是集团在全球的三大生产基地之一。位于上海和苏州的两大卓越研发中心，负责电子产品和电气联接产品的开发和技术创新。此外，魏德米勒在上海自由贸易试验区建立了亚太物流中心，为本土客户提供全面便捷的服务。

同时基于客户和市场的需要，魏德米勒深入挖掘行业市场潜力，提供可广泛应用于机械与工厂自动化、能源、过程控制、交通、装置制造、基础设施建设等领域和行业的智能化解决方案。

魏德米勒将始终坚持以本土客户为本，提供持续创新的智能化解决方案及服务。