长沙 [切换城市] 长沙招聘

客服专员/主管

武汉世纪圣洁洗涤有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、与客户保持良好的沟通和联络,收集客户信息,分析客户需求;

2、客户满意度调查,及时撰写出客户的调查报告;

3、客户培训、回访,接受客户投诉及处理;

4、医院洗涤剂租赁费用对账结算、开票;

5、收发人员管理及工作安排、科室走访、圣洁报发放、科室异常投诉处理等;

6、协助责任区域租赁业务开展及租赁被服季度盘点、后续差异部分处理;

7、责任区域资产的管理;

8、负责区域管理范围员工的社保缴纳,完成公司证件年审工作;

9、上级交办的其他工作。

任职要求:

1、年龄25-50岁之间,高中以上学历,从事管理工作或服务行业管理工作的优先考虑;

2、有高度的责任心,有很强的沟通协调能力和团队精神;

3、熟练使用办公软件;

4、能适应湖北省内出差;




职能类别: 客服主管 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

成立于1998年的武汉世纪圣洁洗涤有限公司,是一家专业为医院提供洗涤服务的资深连锁企业,是中国商业联合会洗染协会理事单位,3.15质量诚信消费者信得过示范单位。公司先后在武汉、常德、荆州、荆门、孝感、宜昌、天门、恩施、石首、仙桃等多个城市设立了分公司,在有2家现代化集中式医用织物洗涤工厂,拥有多台国际先进洗涤设备,总投资达亿元,服务客户达200多家。

公司按照国际专业洗涤工艺组织生产,严格执行行业规范化操作流程,实现了从接单、收件洗涤、烘干、整烫、检验、交货等工序的标准化整体运作。公司于2009年通过了ISO9001:2008国际质量体系认证和ISO14000环境管理体系标准认证,成为湖北省洗涤行业中***一家获得权威机构认证的专业化洗涤企业。公司注册商标“和丽洗涤”成为全国洗染行业知名品牌。

公司现有员工500多人,其中具有高级洗衣师职称以上员工20多人,中级洗衣师40多人。公司一贯重视人才的培养和开发,不断引进国外先进洗涤工艺和设备,培养专业人才,为公司蓬勃发展打下坚实基础。

为山九仞锲而不舍!十五载的不懈耕耘和努力,成就了武汉世纪圣洁洗涤的今天。但是公司没有因为辉煌的过去而停步不前,毅然踏上在新的征途。在公司大发展的路上,真诚期待有识之士加盟,公司将提供具有行业竞争力的薪酬,丰富完善的福利,实现企业、个人的双赢。

公司将给正式员工提供:宿舍、过节费、工龄工资、旅游、生日礼物、探亲假路费等等十多项丰富的福利。
如有意愿请投简历到公司电子邮箱,公司统一安排集中面试时间,不接受直接拜访面试,谢谢。

联系方式

  • 公司地址:湖北省人民医院被服中心