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CRM经理/主管

广州市猜想服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、结合品牌及产品定位,制定合适的客户管理方式;
2、负责公司VIP政策优化及实施推行,建立客户管理方案、业务标准及流程;
3、组织消费者调研及消费者需求分析;店铺服务相关数据分析及监控,搭建和维护数据库;
4、分析客户需求,定期做出满意度分析,服务升级及调整建议并推动实施;
5、建立品牌CRM系统,对CRM系统整体技术运作做好监控;
6、及时分析行业动态及资讯导向,研究服务内容的升级方向;提供CRM平台整体数据分析月报;通过数据分析及时给出调整建议;
7、年度VIP活动规划,挖掘潜在客户,招募新VIP,老VIP/高端VIP维护;
8、本部门的目标管理及人员管理;

任职资格:
1、大专以上学历,5年以上CRM管理工作经验,具有CRM系统的开发或实施经验优先;
2、具有消费者调研、需求分析、消费者行为研究的专业知识和经验;
3、具备CRM系统分析及监控技能、数据统计及分析能力强;
4、具有对服饰行业动态的敏感度,能熟练使用excel, word, PPT及统计软件。
5、抗压能力强,具有创新精神、强烈的责任心和事业心,具备良好的学习能力和沟通能力;
6、良好的职业操守和保密意识。

职能类别: 客户经理/主管

关键字: 客户关系 VIP管理

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公司介绍

广州市猜想服饰有限公司成立于2003年12月,是以市场为主导,以设计为核心的专业服饰公司。公司秉承“尊重人才,以人为本”的经营理念,将人才做为核心竞争力的首要决定因素,在“给您一片天空”的发展思想下吸引了一批志趣相投、才华馐溢、勇于创新、善于管理的高素质人才。广州市猜想服饰有限公司的设计师原创品牌 -- 谜底,秉承着“让时尚与自然轻松地融为一体”的初衷,坚持环保理念,将时尚艺术完美结合独特剪裁工艺,让细节更精致。
谜底,以服饰演绎心灵,让故事的生命再现!
一年又一年,我们在世界每个温暖的角落,陶醉于设计大师的艺术之笔,源源不断的心灵故事和作品,融汇于崇尚自然与时尚女性的心灵和气质,演绎着自然、优雅和异域浪漫风情的一个又一个迷人的生活故事。
     
加入猜想,我们将为您提供以下福利:
1、富有行业竞争力的薪酬待遇和多渠道的学习提升途径;
2、良好的晋升机会,阶梯式的培训规划及明晰的职业发展通道;
3、极具人性化和“家”文化的企业文化,优美舒适的办公和生活环境;
4、优厚的福利体系:六险一金、双休、带薪年假、免费健康体检、春节回程车票报销、新婚贺金、生日贺金等。
5、丰富多彩的员工活动:生日Party、员工聚餐、优秀员工表彰及国内和国外考察等。

由于应聘资料较多,不能一一回复,请大家见谅。如果您具备该岗位要求的技能和素质并自信能够胜任此工作,欢迎您发邮件到我们的招聘邮箱进行自荐。我们将安排专人查看简历,符合要求的应聘者我们会在看到简历后三个工作日内通知面试,所有应聘者请勿访,合则约见,面试日期另行通知。
感谢您对广州市猜想服饰有限公司的关注!

联系方式

  • Email:hr@miidii-cn.com
  • 公司地址:地址:span广州市番禺区番禺大道北555号番禺天安节能科技园天安总部中心2号楼21楼