客服专员(无销售性质)
金指科技(大连)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:大连
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
2017上半年已经过去,不知道这上半年你是否按照自己定的年初计划按部就班的走,无论你身在何方,身处何职,我们都祝愿您能够找到自己心仪的工作,不虚度这一年,其实每个人寻求一份工作有一个好的平台,稳定的发展,高薪的待遇,在实现这些的同时,更重要的是工作顺心,2017年重新给自己一个新的定位,新的征程,我们愿做您扬帆的起点,并肩同行,一起奋斗,当回首2017时无悔于自己奋斗的心!在您看岗位职责之前,我们先自我介绍一下:
【我们在跟着一群怎样的人闯天下】
国际知名风投:日本软银(SBI)倾情加入,曾成功投资过阿里巴巴、盛大等上市公司
程实 CEO
原博义传媒总经理、原RECLUIT大连总经理
广告领域、人才领域资深人士,擅长商业模式及战略设计,公司运营。
日本广岛大学法学、工商管理学士,经济学硕士
王洋 联合创始人
图腾广告总经理、世纪名仕策划总经理
资深广告人,在广告领域深耕15年,拥有相当丰厚的广告行业经验及资源。
高天鹏 CTO
原大连金山游戏事业部技术总监
精通各种主流开发语言及环境,服务器架设及移动端开发
迄今为止带过项目100余个,开发经验丰富。
丁弘 CMO
原高朋网东北区总经理,上品堂黑龙江省区域经理。
职业经理人。团队管理经验14年,带领团队创造过各种销售业务巅峰。
【我们在益划成为了这样的自己】
自我提升 自我提升是益划人的第一价值观,我们不断的自我提升,每天每周每月都在坚持读书(哪怕是一本小书),实现着人生的光彩。
去伪守拙 我们坚持今天的自己一定要比昨天的自己更优秀,哪怕进步只有0.01,因为取巧只是小聪明,只会得利于一时;拙诚才是大智慧,方可奠基于长久。
充分沟通 我们不分派系,可自由表达自己的观点,彼此之间充分沟通
互相帮助 我们在做好本职工作的同时,还能心系伙伴,为对方的工作着想
我们的管理者在团队当中不是指挥和控制,而是传道、授业、解惑。
【我们希望您是】:
1.普通话标准,声音甜美,善于沟通,反应机敏;
1.有较强的的服务意识,责任心强;
2.为人正直,学习能力强,有团队精神,综合素质高;
【您需要做的是】
1.接受用户咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2.能及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为用户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6.一站式解决用户需求,为用户提供全套咨询和服务。
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2017上半年已经过去,不知道这上半年你是否按照自己定的年初计划按部就班的走,无论你身在何方,身处何职,我们都祝愿您能够找到自己心仪的工作,不虚度这一年,其实每个人寻求一份工作有一个好的平台,稳定的发展,高薪的待遇,在实现这些的同时,更重要的是工作顺心,2017年重新给自己一个新的定位,新的征程,我们愿做您扬帆的起点,并肩同行,一起奋斗,当回首2017时无悔于自己奋斗的心!在您看岗位职责之前,我们先自我介绍一下:
【我们在跟着一群怎样的人闯天下】
国际知名风投:日本软银(SBI)倾情加入,曾成功投资过阿里巴巴、盛大等上市公司
程实 CEO
原博义传媒总经理、原RECLUIT大连总经理
广告领域、人才领域资深人士,擅长商业模式及战略设计,公司运营。
日本广岛大学法学、工商管理学士,经济学硕士
王洋 联合创始人
图腾广告总经理、世纪名仕策划总经理
资深广告人,在广告领域深耕15年,拥有相当丰厚的广告行业经验及资源。
高天鹏 CTO
原大连金山游戏事业部技术总监
精通各种主流开发语言及环境,服务器架设及移动端开发
迄今为止带过项目100余个,开发经验丰富。
丁弘 CMO
原高朋网东北区总经理,上品堂黑龙江省区域经理。
职业经理人。团队管理经验14年,带领团队创造过各种销售业务巅峰。
【我们在益划成为了这样的自己】
自我提升 自我提升是益划人的第一价值观,我们不断的自我提升,每天每周每月都在坚持读书(哪怕是一本小书),实现着人生的光彩。
去伪守拙 我们坚持今天的自己一定要比昨天的自己更优秀,哪怕进步只有0.01,因为取巧只是小聪明,只会得利于一时;拙诚才是大智慧,方可奠基于长久。
充分沟通 我们不分派系,可自由表达自己的观点,彼此之间充分沟通
互相帮助 我们在做好本职工作的同时,还能心系伙伴,为对方的工作着想
我们的管理者在团队当中不是指挥和控制,而是传道、授业、解惑。
【我们希望您是】:
1.普通话标准,声音甜美,善于沟通,反应机敏;
1.有较强的的服务意识,责任心强;
2.为人正直,学习能力强,有团队精神,综合素质高;
【您需要做的是】
1.接受用户咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2.能及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为用户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6.一站式解决用户需求,为用户提供全套咨询和服务。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
【我们在做什么】
我们是一家移动互联网广告推广平台,颠覆于传统广告行业的商业模式,旗下有一款自主研发的手机APP产品【益划】,产品为抢占移动互联网***广告资源,实现广告的***效果,通过后台的大数据分析,实现精准定向推送,让商家和用户更亲近。
公司官网:www.yihuaapp.com(请从PC端查看)
【我们在跟着一群怎样的人在追梦】
国际知名风投:日本软银(SBI)倾情加入,曾成功投资过阿里巴巴、盛大等上市公司
程实 CEO
原博义传媒总经理、原RECLUIT大连总经理
广告领域、人才领域资深人士,擅长商业模式及战略设计,公司运营。
日本广岛大学法学、工商管理学士,经济学硕士
王洋 联合创始人
图腾广告总经理、世纪名仕策划总经理
资深广告人,在广告领域深耕15年,拥有相当丰厚的广告行业经验及资源。
丁弘 VP
原高朋网东北区总经理,上品堂黑龙江省区域经理。
职业经理人。团队管理经验14年,带领团队创造过各种销售业务巅峰。
高天鹏 CTO
原大连金山游戏事业部技术总监
精通各种主流开发语言及环境,服务器架设及移动端开发
迄今为止带过项目100余个,开发经验丰富。
【我们在益划成为了这样的自己】
自我提升 自我提升是益划人的第一价值观,我们不断的自我提升,每天每周每月都在坚持读书,实现着人生的光彩。
去伪守拙 我们坚持今天的自己一定要比昨天的自己更优秀,哪怕进步只有0.01,因为取巧只是小聪明,只会得利于一时;拙诚才是大智慧,方可奠基于长久。
充分沟通 我们不分派系,可自由表达自己的观点,彼此之间充分沟通
互相帮助 我们在做好本职工作的同时,还能心系伙伴,为对方的工作着想
我们的管理者在团队当中不是指挥和控制,而是传道、授业、解惑。
我们就是这样的一群***伴,如果您认同我们的价值观,请加入我们,我们一同打拼天下,做一件这辈子我们为之骄傲的事业!
我们是一家移动互联网广告推广平台,颠覆于传统广告行业的商业模式,旗下有一款自主研发的手机APP产品【益划】,产品为抢占移动互联网***广告资源,实现广告的***效果,通过后台的大数据分析,实现精准定向推送,让商家和用户更亲近。
公司官网:www.yihuaapp.com(请从PC端查看)
【我们在跟着一群怎样的人在追梦】
国际知名风投:日本软银(SBI)倾情加入,曾成功投资过阿里巴巴、盛大等上市公司
程实 CEO
原博义传媒总经理、原RECLUIT大连总经理
广告领域、人才领域资深人士,擅长商业模式及战略设计,公司运营。
日本广岛大学法学、工商管理学士,经济学硕士
王洋 联合创始人
图腾广告总经理、世纪名仕策划总经理
资深广告人,在广告领域深耕15年,拥有相当丰厚的广告行业经验及资源。
丁弘 VP
原高朋网东北区总经理,上品堂黑龙江省区域经理。
职业经理人。团队管理经验14年,带领团队创造过各种销售业务巅峰。
高天鹏 CTO
原大连金山游戏事业部技术总监
精通各种主流开发语言及环境,服务器架设及移动端开发
迄今为止带过项目100余个,开发经验丰富。
【我们在益划成为了这样的自己】
自我提升 自我提升是益划人的第一价值观,我们不断的自我提升,每天每周每月都在坚持读书,实现着人生的光彩。
去伪守拙 我们坚持今天的自己一定要比昨天的自己更优秀,哪怕进步只有0.01,因为取巧只是小聪明,只会得利于一时;拙诚才是大智慧,方可奠基于长久。
充分沟通 我们不分派系,可自由表达自己的观点,彼此之间充分沟通
互相帮助 我们在做好本职工作的同时,还能心系伙伴,为对方的工作着想
我们的管理者在团队当中不是指挥和控制,而是传道、授业、解惑。
我们就是这样的一群***伴,如果您认同我们的价值观,请加入我们,我们一同打拼天下,做一件这辈子我们为之骄傲的事业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:五一新干线A座2301