长沙招聘

岗位职责：
1.主导公司客户服务质量体系建设；
2.组织实施客户服务领域质量监督检查；
3.对不符合要求的质量问题调查分析,推动及跟进问题改进；
4.ISO9001及ISO14001管理体系的有效运作以及内、外部审核工作；


专业要求：（专业理论、技能、熟悉的产品和技术、完成的科研项目、接受的重点培训等）

1.从事企业客户服务质量工程师2年以上经验；
2.精通售后服务质量管理重点；
3.熟悉ISO9001及ISO14001标准条款；
4.掌握电子工厂的流程、相关文件及规范；
5.对问题有较强的推动改善能力；
6.有较强的责任心、做事积极、主动。

科达，多业务通信专家，致力于网络通信产品的研发、生产、销售和服务，以卓越的语音、数据、视讯技术为运营商和企业提供专业的产品及解决方案。

科达成立于1995年，总部位于苏州，已在中国设立了30个分支机构，拥有员工2000余名，产品及解决方案涵盖视频会议、视频监控、VoIP、综合复用等众多领域，广泛应用于各类骨干网和接入网。2005年7月，科达在新加坡成功上市，成为以视讯产品为主营业务的海外上市公司。

多年的技术积累和每年占销售额12％的研发投入，使科达具备了业界领先的自主研发与创新实力。成立于2001年的科达上海研发中心拥有优秀的技术及产品研发团队，掌握了视讯、语音、数据路由等多项核心技术，是业内领先的专业视讯研究机构。2005年，科达全面实施集成产品研发管理体系，以先进的流程规范产品开发，可提供贴近客户需求的网络产品及整体解决方案。

在今天，科达正以强大的研发实力和市场竞争力迅速跻身领先的专业通信厂商；在未来，科达将以持续的创新动力推动网络通信方式的发展，为用户创造全新的沟通方式。

科达使命：推动通信方式的进步，让沟通更精彩

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