长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、独立操作Amazon销售平台，发布产品信息；
2、负责竞争对手动态分析，拟定产品上架，维护和优化listing 页面，确保账户安全；
3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
4、负责Amazon平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；
6、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评，客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；
7、对关键词的优化有自己独到的见解，熟悉Amazon平台政策；
8、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员。

任职要求：
1、大专以上学历，英语4级以上，商务信函写作熟练；
2、一年以上Amazon销售及团队管理经验，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用；
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、对电子商务外贸有兴趣和激情。

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尊重
我们尊重每一个同事，尊重他们为企业所付出的努力和劳动；
我们尊重每一个客户，尊重他们对我们产品和服务的需求；
我们尊重每一个合作伙伴，尊重他们给予我们事业的帮助和支持。

信任
我们信任每一个同事，信任他们具有正确的价值观，信任他们会为企业的共同使命而努力；
我们信任每一个客户，信任他们的需求是促使我们更加完美的动力；
我们信任每一个合作伙伴，信任他们会与我们一起创造事业的辉煌。

成长
我们希望每一个同事都能在奥斯拉得到成长；
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