医生助理(客服专员)
广东正誉医疗科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 公司平台管理在线服务,线上与客户进行沟通答疑;
2. 平台辅助指定医生进行分诊,对客户进行随访;
3. 负责接听客户来电,受理和回复客户对网上相关业务的咨询等服务工作;
4. 相关数据库的管理,定期对数据进行更新和维护;
5. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
任职要求:
1. 专科及以上学历,有医护类专业背景;
2. 2年以上工作经验,有病人管理服务经验者优先考虑;
3. 良好的沟通协调能力;
4. 能承受一定的工作压力和挑战;
5. 踏实、勤奋,具有开拓精神;
6. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7. 能熟练使用word、excel、PowerPoint等软件
举报
分享
岗位职责:
1. 公司平台管理在线服务,线上与客户进行沟通答疑;
2. 平台辅助指定医生进行分诊,对客户进行随访;
3. 负责接听客户来电,受理和回复客户对网上相关业务的咨询等服务工作;
4. 相关数据库的管理,定期对数据进行更新和维护;
5. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
任职要求:
1. 专科及以上学历,有医护类专业背景;
2. 2年以上工作经验,有病人管理服务经验者优先考虑;
3. 良好的沟通协调能力;
4. 能承受一定的工作压力和挑战;
5. 踏实、勤奋,具有开拓精神;
6. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7. 能熟练使用word、excel、PowerPoint等软件
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广东正誉医疗科技有限公司成立于1998年,多个知名医疗用品及设备的全国总代理,一直致力于优质医疗产品和技术领先的医疗设备在中国市场的推广和销售,积极推动国内外先进医疗技术的交流。经过多年的市场积累,已成功地为多家国际医疗产品厂家的医疗产品在中国进行精确市场定位,建树品牌,并成为市场的领导者。
2012年起,正誉医疗科技开始向产品自主研发、医疗信息管理和创新医疗服务等新领域发展,创新中心、医疗软件开发团队和新医疗服务运营团队已成为正誉在未来医疗市场的多元化发展的新引擎。 正誉医疗科技将运用互联网及创新科技的力量,为医疗临床客户提供更专业、更便捷的医疗产品和医疗服务,提高医疗诊断和治疗的速度和质量,为客户创造最大的价值。
正誉医疗以广州为总部,并在全国各地都设有销售、推广网络。同时,与国内各地多家企业建立了合作伙伴关系,并和海内外知名学府院校建立产学研合作联盟。我们的客户网络已覆盖全国,遍及多个临床领域。
正誉医疗拥有优秀的专业队伍。公司坚持以人为本,鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供一个能充分施展才能的平台。公司员工以优秀的专业素养,务实勤奋的工作态度,耐心诚信的服务精神和积极协作的团体意识,推动着企业的不断前进。
目前公司拥有五个独立的事业部提供产品和服务。
正誉控股以下子公司:
广州观越信息技术有限公司:提供整体医疗解决方案项目,以及电子信息医疗系统平台运营。
广州新量度信息技术有限公司:开发电子信息医疗系统和平台
广州诺迅德医疗科技有限公司:研发、生产自主品牌医疗设备
公司网址:http://www.alensic.com
公司福利:
1、5天工作制,双休,享有法定节假日;
2、购买社保(六险:养老、生育、医疗、工伤、失业、重大疾病)及公积金;
3、根据不同岗位提供相应工作补贴;
4、不定期组织公司活动及年度旅游;
5、在公司任职满1年,员工可享受年度体检和带薪年假福利;
6、提供完善的入职培训、产品培训、专业技能培训以及广阔的晋升空间。
2012年起,正誉医疗科技开始向产品自主研发、医疗信息管理和创新医疗服务等新领域发展,创新中心、医疗软件开发团队和新医疗服务运营团队已成为正誉在未来医疗市场的多元化发展的新引擎。 正誉医疗科技将运用互联网及创新科技的力量,为医疗临床客户提供更专业、更便捷的医疗产品和医疗服务,提高医疗诊断和治疗的速度和质量,为客户创造最大的价值。
正誉医疗以广州为总部,并在全国各地都设有销售、推广网络。同时,与国内各地多家企业建立了合作伙伴关系,并和海内外知名学府院校建立产学研合作联盟。我们的客户网络已覆盖全国,遍及多个临床领域。
正誉医疗拥有优秀的专业队伍。公司坚持以人为本,鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供一个能充分施展才能的平台。公司员工以优秀的专业素养,务实勤奋的工作态度,耐心诚信的服务精神和积极协作的团体意识,推动着企业的不断前进。
目前公司拥有五个独立的事业部提供产品和服务。
正誉控股以下子公司:
广州观越信息技术有限公司:提供整体医疗解决方案项目,以及电子信息医疗系统平台运营。
广州新量度信息技术有限公司:开发电子信息医疗系统和平台
广州诺迅德医疗科技有限公司:研发、生产自主品牌医疗设备
公司网址:http://www.alensic.com
公司福利:
1、5天工作制,双休,享有法定节假日;
2、购买社保(六险:养老、生育、医疗、工伤、失业、重大疾病)及公积金;
3、根据不同岗位提供相应工作补贴;
4、不定期组织公司活动及年度旅游;
5、在公司任职满1年,员工可享受年度体检和带薪年假福利;
6、提供完善的入职培训、产品培训、专业技能培训以及广阔的晋升空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京