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客户关系维护助理

湖南淘管家电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-22
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
淘管家海选贤士(客管助理一名):
工作内容:协助主管完成客情关系维护,提成续约核算汇总编函,客户满意度调查、日常投诉与客服评分等定例化工作;
薪资待遇:包吃包住、商业保险、五险、生日礼物、节日福利
人员要求:不卑不亢的沟通能力、不急不躁的心理素质、能有条不紊独立完成数据统计、熟练运用word、office、XMind、ppt等各类办公软件、应届大学毕业生有电商或互联网公司实习经验者优先

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

    湖南淘管家电子商务有限公司是一家从事代运营、产品推广、网销宝托管、直通车托管、钻石展位托管、客服外包、阿里站外推广、访问量分析、转化率提升、品牌推广等业务的电子商务专业机构,是淘宝服务平台定制服务合作伙伴,天猫认证服务商。公司目前拥有50余名客服人员,长沙和望城两个客服基地,主要服务类目包括:服装、家纺、母婴、食品等十几个;
    诚信、效率、创新、卓越、责任、共赢是我们的核心价值观。以诚信的态度对待每一位客户,以最高的效率完成每一项工作,以创新的精神优化每一个流程,以卓越的服务满足客户的每一个要求,以强烈的责任感对待社会、家庭和团队,以共赢的意识把握每一次机会。
    公司秉承让天下的卖家放心,让天下的买家满意的使命和成为服务最全、最优、最可信的电商合作伙伴的愿景,为帮助客户不断提升购物体验而努力!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东方红路586号曾氏企业1号科研楼