长沙招聘

职位描述：
岗位职责:

1.通过电子邮件/在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；
2.处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3.处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4.跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；

平台：公司自建网站

任职资格:

1.大专及以上学历优先，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；
2.英语六级以上，有1年外贸相关工作经验可放宽至四级；
2.耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
3.掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题。
4.对B2C外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀应届生亦可；



薪酬福利：
1、薪资待遇：底薪+绩效奖金模式（视个人能力而定，上不封顶）；
2、福利待遇：
（1）保险保障：五险一金，入职即享综合医疗保险；年终奖；工龄奖；合同诚信奖；总经理特别奖；年度免费体检；
（2）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；丰富的羽毛球、外语角、书友会等社团活动；不定期举行文体活动；每月生日会、迎新会；
（3）生活保障：公司自办饭堂，可自由申请报餐，提供加班免费餐点、员工宿舍；配备休闲、健身器材；
（4）礼品礼金：结婚礼金、生子礼金、丧恤金、生日礼物、传统节日福利、春节红包；
（5）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。
3、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。
4、试用期2个月。
5、公司班车经过站点：
路线A： 皓月花园—惠鑫公寓—万家灯火—滢水山庄—雅园路口—平湖华南城
路线B： 吉华路高速桥底—坂田市场—坂田路口—华为单身公寓—岗头市场南—雪象村—平湖华南城
路线C： 民治沙元埔—民治水尾公交站—布龙路香江家私城路边—梅花山庄—大发埔加油站—和成世纪—坂田地铁—平湖华南城
路线D： 南坑村—光雅园路口—四季花城—珠江站—平湖华南城
路线E： 星光之约—杨美地铁—平湖华南城

应聘程序：提交简历，如入围，公司会通知进行初试、复试。
邮箱：hr@tomtop.com 。

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公司简介：
TOMTOP，通拓科技，成立于2004年，总部位于深圳，国内知名跨境电商企业。
    现阶段基于“泛渠道、泛供应链”模式，通过在Amazon、eBay、Aliexpress、Lazada、Shopee、Walmart等一级电商平台开店销售各类产品。包括游戏配件、电脑配件、手机配件、家居、健康美容、汽车配件、摄影器材、影音视频、服饰、玩具、户外等数十个品类，数十万种商品。利用精细化团队分工、自研系统工具，高效地解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的多线程高并发的跨境交易。努力打造遍布全球的二级电商终端渠道，让中国品牌走向世界。


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