长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责美国客户电话语音服务，通过电话的接听或拨打，接待顾客的咨询；
2、解答客户提出的售前、售中、售后等问题，为客户提供良好的咨询服务, 及时解决客户提出的问题；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

任职要求：
1、本科及以上学历，英语口语熟练，具有高级口译证、高级BEC证书优先；
2、责任心强，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题；
3、能适应国际时差（晚班）。

综合信息
1、基本工资5-7K+全勤奖+岗位高绩效+年终奖，综合收入6-10K
2、双休，40小时/周工作时长，入职五险一金，法定节假日，带薪假期，专业技能培训
3、岗位公开竞聘、内部讲师制（精英讲师至大咖讲师）、新员工导师制、华中区管理培训班（长沙）、棒谷大学、创新奖励费用100W+/年
4、每日员工下午茶（茶水/咖啡/零食/水果）、每周末员工活动(羽毛球、乒乓球、台球、撕名牌……）、星座生日会、公司年度活动及年会、节日活动、各级赛事活动
5、女生提供员工宿舍，男生提供住宿补贴 举报 分享

    棒谷网络科技有限公司，专注于B2C跨境自营平台产品销售，总部位于中国广州，在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司，现拥有一支超过3000人的年轻精英团队。最初，棒谷深耕于Ebay、Amazon、 AliExpress、Wish、Newegg等第三方平台，用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。随着销售业绩的迅速上升和企业的不断壮大，棒谷于2009年开始主力运营综合类商城网站（www.banggood.com），致力于跨境自营平台产品销售，为国内开发商开拓海外市场，以客户需求为主导，自主开发新品，提供个性化购物体验，截至目前注册用户已遍及全球一百多个国家，日访问量超过100万，现主营产品涵盖20多个品类，共计10万多种商品，产品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家，并积极进入中东、东南亚等新兴市场。在多方平台的共同推进下，棒谷现已成为当前中国B2C对外贸易行业内的佼佼者。
    湖南意奇电子有限公司于2015年年初成立于湖南长沙，为棒谷网络科技有限公司旗下在长沙的第二家分公司（第一家分公司：长沙朗星商务信息咨询有限公司），是一家经营自主品牌的跨境电子商务贸易公司，主营商品涉及电子类、户外类、玩具类等，业务范围已覆盖到美国、欧洲、日本、西班牙、意大利等国家，并不断向全球其他国家和地区进军，致力于成为全球知名的电子商务公司。
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