长沙招聘

职位描述：
1、为客人排房（包括预先排房）和确定房价，并做好有关客人资料的档案工作
2、负责办理住店客人客账结算以及离店手续等工作
3、按税务规定填写及开具各类发票、收据，据实开具，不虚开金额
4、整理各会议的账目，负责各会议退会时结账工作，及时、快速、准确地做好收款工作，做到客离账清
5、做好收银工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符。当班收银要负责将当班期间报表、现金等，完成营业日报表、财务报表等相关单据的填写和制作
6、清楚每日房态及住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动等，能及时准确回复客人问询
7、检查各类收银用品用具是否齐全，备用金金额是否准确，确保前台的资金财产安全
8、与同事做好交接班工作，对重要信息要及时反馈或通知给相关人员，做好对重要信息的传递、整理及备案的工作
完成领导交办的其他工作任务

任14、熟练掌握公司劳动纪律及部门规章制度
15、掌握酒店布局及应知应会；
16、掌握酒店房型及房价、当前房态
17、熟悉本部门的运作及本部门操作程序及管理制度；
18、熟悉国家、地方的政策法规、酒店各方面规章制度以及处理方法；
19、具有很好的沟通技巧、语言艺术和应变能力，善于处理人际关系，有较强的协作能力和敏锐的观察力，能够正确处理各种投诉和突发事件；
20、熟悉前台接待业务，掌握每个工作环节、程序及标准；
能熟练使用办公软件和前台收银系统职资格； 举报 分享

       翔天会展酒店有限公司 下辖翔天酒店、林子翔天酒店和翔天私房菜馆。是湖南省***规模经济型会展酒店，湖南省政府定点采购单位，湖南省法律培训基地，湖南省农科院培训基地，湖南省司法警官培训中心。有风格各异的会议室10个。能同时容纳3000人会议，3000人就餐，1000人住宿。其中林子翔天酒店“德才馆”配备40平米led屏幕，能容纳1000人会议、50桌团拜宴；翔天酒店1楼、2楼多功能宴会厅可同时容纳60桌宴席、800人会议。
       翔天私房菜馆——为了响应会议客户想吃正宗土菜，面对装修档次低下或装修档次豪华又没有正宗土菜而苦恼时，以五星级设施设备的标准新建，有正宗土菜且又豪华的包厢:观松台、牡丹阁、葶雨轩 。这里四周林木荫翳，鸣声乐乐，小桥、流水、古树，幽静雅致的环境与天然的人文景观融为一体。
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