长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司软件产品的安装调试、培训指导、技术维护、售后服务咨询等技术支持工作。
2、确保公司客户在使用方面没有障碍，保证使用过程中的顺畅。
3、收集客户反馈信息，促进产品在升级换代、改进完善方面的信息收集。
4、对客户提供应急服务支持，提高客户在产品体验方面的满意度。
5、接受领导临时工作指派，工作调整并给予支持与配合。

任职要求：
1、计算机或相关专业大专以上学历。
2、熟悉计算机操作系统（包括计算机）、网络等相关硬件的知识及维护经验。
3、具有良好的沟通能力与合作意识，与客户顺利进行沟通，确保维护服务的有效。
4、具有吃苦耐劳的敬业精神和强烈的工作责任心，为人诚信。 举报 分享

    食为天信息（原黑马软件科技有限公司），专注于营养健康膳食咨询及信息化管理的高新技术企业。公司成立至今在餐饮、食堂、CRM等技术上取得多项突破，共取得计算机软件著作权40多项，处于国内领先水平。部分典型客户包括：恒大集团、广发银行、中国烟草、TCL、周大福、富士康科技、广东省人民医院、中国南方电网、康美药业、中信证券、云南能投等。
    我们致力打造智慧营养食堂&社餐共享新模式，推出在业界具有高度影响力的食为天餐饮管理软件以及智能食堂管理软件。其中食膳云智慧食堂是基于SaaS模式的一体化食堂管理系统，可彻底解决食堂所涉及的各种订餐（移动互联）、营养分析、就餐、评估、采购、仓存、成本核算等标准化、信息化问题，为B端企业客户提供个性订制化的健康膳食管理。近期推出的 “健康营养膳食体系”之沐春芽，更是针对3-14岁幼童及青少年成长发育所需的互联网产品。能根据孩童特有的体质提供专业、科学、全面及个性化的营养膳食搭配方案，同时为家庭、学校提供快捷、实时的沟通平台。另我们拥有最具实力的研发及营养研究团队，可围绕营养健康智能化为亚健康人群、病患人群、老年人群提供对应的健康营养饮食咨询管理服务。
     公司目前拥有深度餐饮合作客户7万多家，深度食堂合作客户700多户。由于产品迎合市场的健康需求，自2014年开始已获大众点评（新美大）、茂奎等战略投资数千万元。公司推行“快乐工作、健康生活”的文化理念，推崇员工在平台上能动快乐工作。


    奖励与荣誉

2014年，食为天信息连续六年被评为“守合同重信用企业”
2014年，食为天信息荣获广东酒店餐饮行业大众及商务消费者信赖的品牌榜----***酒店餐饮行业软件品牌供应商
2012年，食为天信息的金锁匙酒店管理软件V4.0荣获“第十六届中国国际软件博览会创新奖”
2011年，食为天信息的食为天餐饮管理软件V4.3荣获“第十五届中国软件博览会金奖”
2011年，食为天信息被餐饮行业内权威媒体东方美食，中国十大最满意餐饮软件评选中获得业界最高奖项，“中国连锁餐饮管理***解决方案提供商”，荣获“十大客户最满意餐饮管理软件”总分第一名
2010年，食为天信息被评为“第16届广州亚运唯一推荐***餐饮软件供应商”
2009年，食为天信息的IRBook投资者关系管理软件V2.0，荣获“第十三届中国软件博览会创新奖”
2009年，食为天信息的食为天餐饮管理软件V4.0，荣获“第十三届中国软件博览会金奖”
2009年，食为天信息荣获“2009年度中国软件渠道***选择品牌奖”
2008年，食为天信息被评为“2008年度广州市守合同重信用企业”
2008年，上海市劳动局批准食为天信息·黑马软件的餐饮、酒店教学软件作为上海地区大专院校饭店管理人员（预备技师）认证的指定考核软件
2008年，食为天信息由复旦大学出版社出版教学教材《餐饮信息化操作实训》、《客房信息化操作实训》
2008年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件”被广州市软件行业协会评为“2007年度广州市优秀软件产品”
2008年，食为天信息的“靓客栈酒店管理软件2008”被广州市软件行业协会评为“2007年度广州市优秀软件产品”
2008年，食为天信息被广州市软件行业协会评为“2007年度广州市优秀软件企业”
2007年，食为天信息的“靓客栈酒店管理软件”，荣获“2007年第十一届中国国际软件博览会创新奖”
2007年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件” ，荣获“2007年第十一届中国国际软件博览会金奖”
2006年，食为天信息展开校企合作，目前全国已有200多所高校将我公司产品列入教学工作
2006年，国家劳动部，广东省职业技术鉴定中心指定、《餐饮企业软件系统管理员》职业培训指定教材的编写、教学软件开发及考试的主编单位
2005年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件” 被广东国际旅游文化节大会指定餐饮管理软件
2005年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件” 被深圳企业信息化协会 “科技化成果奖”
2005年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件” 被中国烹饪学会 “全国餐饮企业最满意五家餐饮管理软件”。
2003年，食为天信息的“食为天餐饮管理软件” 被广州市软件行业协会评为“优秀软件”