运营兼客服
深圳市恒信永利金融服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-21
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、熟悉公司产品运营流程和服务水平制度,执行相关流程和服务水平制度;
2、负责公司内外部沟通,处理各种运营中的异常及故障,以保证支付产品的运行顺畅;
3、负责协同公司市场营销、产品支持等相关部门,处理支付产品导致的客户纠纷;
4、负责服务商户的全程交易支持,协助商户完成交易清算以及疑难问题的处理工作,为商户提供完善的运营服务。
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工作职责:
1、熟悉公司产品运营流程和服务水平制度,执行相关流程和服务水平制度;
2、负责公司内外部沟通,处理各种运营中的异常及故障,以保证支付产品的运行顺畅;
3、负责协同公司市场营销、产品支持等相关部门,处理支付产品导致的客户纠纷;
4、负责服务商户的全程交易支持,协助商户完成交易清算以及疑难问题的处理工作,为商户提供完善的运营服务。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
联系方式
- Email:hxylfoshan@126.com
- 公司地址:地址:span健兴科技大厦B座401