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客服主管(五险一金)

英孚教育长沙校区

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-20
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1.带领并激励团队完成客户到访目标;
2.协助完成电话邀约团队的招聘;
3.完成对团队成员的常规培训指导以确保工作表现和质量;
4.完善工作流程并提出改进建议;
5.带领团队与其他相关部门的紧密配合;
6.管理日常报表及数据分析。
任职要求
1.大学专科以上学历,1年以上电话客服团队管理经验,对数据敏感。
2.熟悉客服团队的运作模式及流程;
3.协助团队人员招聘及培训工作,沟通表达能力强;
4.熟练操作Office办公系统,能够完成基本数据处理;
5.富有强烈的责任心及团队组织协调能力;
6.善于激发团队工作热情,应变能力强,有服务行业经验优先。
薪酬福利
1. 提供行业内具有竞争力的薪酬福利体系;
2. 一经录用,签订正式劳动合同,享受五险一金;
3. 完善的培训机制,轻松舒适的办公环境及氛围;
4. 弹性工作制,周工作时间40h,公平的晋升机制及广阔的发展空间;
5. 享受节日福利、带薪年假、法定节假日、免费英语培训等;
6. 丰富的员工活动,半年度团建及年度旅游。
晋升通道
主管—经理—助理校长—副校长—校长
英孚教育长沙区域将持续扩张新的校区,欢迎优秀的精英们加入,具有影响力的平台等着你!
联系方式
企业官网:http://www.ef.com.cn
联系电话:0731-88151688  陈老师 人力资源部
简历投递邮箱:Lena.chencs@ef.com
校区地址
解放路中心:长沙市芙蓉区解放中路18号华侨大厦5楼
奥克斯中心:长沙市岳麓区奥克斯国际公寓A栋3楼

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    英孚教育是一家专注于语言培训、学术交流、教育游学和文化体验的全球化教育机构。自1965年创建以来,英孚教育始终坚持“教育,让世界无界”。
    EF是全球最大的私人英语教育机构,全球总部位于瑞士Lucerne,中国总部位于上海。如今,EF已覆盖全球116个国家,拥有43500多名教职员工,500多所学校、培训中心。
    EF作为官方语言合作伙伴,为1988年首尔奥运会、2008年北京奥运会、2010年广州亚运会、2014年索契冬奥会、2016年里约奥运会、2018年平昌奥运会提供语言培训服务。
    EF长沙校区,成立于2011年7月,目前拥有优秀的外教师资团队,分别来自美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等英语为母语的国家,英孚以完善的教学管理体系、与世界名校共同研发的教学材料,创新的英语学习系统及现代化的学习环境,保障了学员的学习成果。
薪酬福利
1.提供行业内具有竞争力的薪酬福利体系;
2.一经录用,签订正式劳动合同,享受五险一金;
3.完善的培训机制,轻松舒适的办公环境及氛围;
4.弹性工作制,周工作时间40h,公平的晋升机制及广阔的发展空间;
5.享受节日福利、带薪年假、法定节假日、免费英语培训等;
6.丰富的员工活动,半年度团建及年度旅游。
晋升通道
普通职员—资深职员—主管—经理—助理校长—副校长—校长
英孚教育长沙区域将持续扩张新的校区,欢迎优秀的精英们加入,具有影响力的平台等着你!
联系方式
企业官网:http://www.ef.com.cn
联系电话:0731-88151688 陈老师 人力资源部
简历投递邮箱:Lena.chencs@ef.com
校区地址
解放路中心:长沙市芙蓉区解放中路18号华侨大厦5层
奥克斯中心:长沙市岳麓区奥克斯国际公寓A座3层

联系方式

  • Email:Lena.chencs@ef.com
  • 公司地址:上班地址:解放中路18号华侨大厦5楼