长沙招聘

职位描述：
1、处理客户的售后服务及技术事宜，将需要服务的客户信息转交给相关部门；
2、通过电话、网络等方式对售后服务过程进行监督，保证公司的售后服务质量；
3、根据需要，对公司的客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
4、妥善解决客户的投诉，对重大或特殊的投诉要及时转交相关领导处理；
5、售后服务文件的整理、存档。
岗位职责：
1、男女不限，中专及以上学历，35岁以下，相关工作经验2年以上；
2、具有发现问题的能力，很强的处理问题的能力。 举报 分享

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