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医院运营专员(00601)

深圳市宁远科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-11
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:医院管理人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责在医院接待预约挂号客户;
2、受理预约挂号客户的问题,并提供解决方法,需要支持的及时向主管汇报;
3、协助医院日常关系维护;
4、向潜在客户推广预约挂号服务,引导市民进行预约挂号服务;
5、关注医院其他竞争对手情况,及时汇报;
6、协助拓展与预约挂号相关的其他服务;
7、预见系统现场运行状态,发现系统问题,及时向领导反馈;
8、每天记录客户投诉问题,每周合并日志形式周报;
9、上级安排的其他临时任务。
任职要求:
1、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,医学类优秀毕业生优先考虑;
2、专科及以上学历,有一定计算机基础;
3、对医院运营工作感兴趣,乐于为医院患者提供帮助,有客户服务或医院工作经验者优先;
4、工作严谨,认真负责,具有良好的沟通能力和接待能力,以及良好的协调能力和亲和力,具有良好的服务意识;
5、积极主动、吃苦耐劳,能胜任一定的出差要求;
6、具有团队意识。 (简历请附上照片)。

职能类别: 医院管理人员 客服专员/助理

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公司介绍

一、公司介绍
健康160--原就医160(www.91160.com)是中国领先的互联网医疗健康服务平台。致力于帮助大众改善就医体验的同时,为用户提供包括医药电商、健康保险、健康体检、母婴健康、运动健身、基因检测、国际医疗、健康教育等在内的多元健康服务,全面构建大健康产业生态圈。
秉持“让用户享有更加健康的生活方式”的理念,健康160以大型公立医院为切入点,帮助医院优化业务流程,通过院前咨询、预约挂号、在线支付等全流程就医服务,帮助用户获得便捷的就医体验。服务基层医疗,提供以患者为中心的互联网分级诊疗平台。为用户提供权威、可靠、实用的医疗健康资讯,以及优质的全生命周期健康管理服务。连接保险和药企,广泛引入健康产业链合作伙伴,打造开放、共赢的医疗健康生态系统。
    目前,健康160已有包括BAT、银行、保险公司、电信运营商、大型药企、医疗设备商、健康管理公司等2000多家优质合作伙伴。截至2016年底,健康160已接入全国3000多家大型医院,覆盖200多个城市,加盟医生近50万人,日服务用户超过20万人次,累计为来自全国的患者提供近3亿次线上医疗健康服务,实名注册用户超过一亿,是国内最大的挂号平台和院内支付平台。
健康160已于2015年12月挂牌新三板,成为中国移动医疗第一股,股票代码834750,股票名称:宁远科技。2017年5月,得益于高成长、较强盈利能力,健康160从上万家企业中脱颖而出,成功进入新三板创新层。
健康160已于2015年12月挂牌新三板,是中国移动医疗第一股,股票代码:834750,股票名称:宁远科技。

二、公司服务简介
160主要做三件事情:
1、以大型公立医院为切入点,帮助医院优化业务流程,改善就医体验,提供挂号、支付、电子检查报告单、专科随访等全流程服务;
2、服务基层医疗,提供以患者为中心的互联网分级诊疗平台,分流患者到社区、推动病情优先的分级诊疗,助力医院和社区间的双向转诊,打造互联网分级诊疗体系;
3、连接保险和药企,广泛引入健康产业链合作伙伴,打造开放、共赢的医疗健康生态系统。

对“平等、自由、分享”的互联网精神的向往,对互联网的强烈兴趣!
没有什么能够阻挡,我对自由的向往---许巍,这句话可作为高度概括

三、企业愿景
1、创业初心
对“平等、自由、分享”的互联网精神的向往,对互联网的强烈兴趣!
没有什么能够阻挡,我对自由的向往---许巍,这句话可作为高度概括
2、愿景
企业愿景:没有什么能够阻挡,我对健康的向往!
提供纯粹、简单、优质的医疗健康服务!

其它诠释备忘:
中国人的网上医院,一站式医疗健康入口!
还医生执业尊严,给患者健康生活!