[外包] 在线客服工程师&系统管理员
华为技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
1. 在线坐席软件系统管理员,负责坐席软件系统配置管理、问题/需求管理,负责海外员工沟通、协调、培训等;
2. 在线处理全球技术支持问题,涉及产品为:数通、传输、无线、服务器、存储、云计算、统一通信、智能监控、网络能源等;
3. 负责产品license问题处理;
4. 负责在线客服平台建设工作。
岗位要求:
1. 精通英语读写、听说,通过英语六级或其他同水平英语认证,能以英文作为工作语言;
2. 了解数通、传输、无线、服务器、存储、云计算、统一通信、智能监控、网络能源等任一产品技术;
3. 思维活跃开阔,逻辑性强。
发展方向:
产品技术支持工程师、在线客服负责人。
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1. 在线坐席软件系统管理员,负责坐席软件系统配置管理、问题/需求管理,负责海外员工沟通、协调、培训等;
2. 在线处理全球技术支持问题,涉及产品为:数通、传输、无线、服务器、存储、云计算、统一通信、智能监控、网络能源等;
3. 负责产品license问题处理;
4. 负责在线客服平台建设工作。
岗位要求:
1. 精通英语读写、听说,通过英语六级或其他同水平英语认证,能以英文作为工作语言;
2. 了解数通、传输、无线、服务器、存储、云计算、统一通信、智能监控、网络能源等任一产品技术;
3. 思维活跃开阔,逻辑性强。
发展方向:
产品技术支持工程师、在线客服负责人。
职能类别: 技术支持/维护工程师 技术文员/助理
公司介绍
我们是华为,诞生于1987年。
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。
我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。
我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。
我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。
加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!
联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。
我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。
我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。
我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。
加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!
联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
联系方式
- Email:yuanqianhui@huawei.com
- 公司地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道办华为基地 (邮编:518129)
- 电话:13712760511