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售前售后客服

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
知名德国零售业
工作地点:徐汇淮海中路999号环贸广场
上下班时间:9:00~18:00,周末双休,无翻班
薪资:5000~7000元/月 税前,缴纳五险一金

职责:主要接听消费者来电,解决消费者售前及售后问题,处理售后产品的疑难投诉,协调店铺与消费者的售后矛盾。
要求:
1、 专科及以上学历,CET4水平,英文书面要看得懂;
2、 接听回复电话能有责任心、热心、耐心;
3、 1~2年客服,前台经验佳,有沟通技巧,处理事情情商高

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路