长沙招聘

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、有1年以上客服工作经验者优先。

2、严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司客服管理原则。

3、出色的协调、沟通能力，具有较强的客户关系处理能力。 举报 分享

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