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客服专员(可接受应届毕业生)

上海搭桥信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司网络交易平台的在线客服接待,引导客户达成交易,熟悉淘宝/京东/阿里巴巴等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;       
2、接听客户来电,准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作;
4、接受上级安排的其他临时性工作。

任职要求:
1.大专及以上学历,需有一定相关工作经验,优秀应届毕业生亦可。有客服经验者优先考虑;
2.熟悉淘宝/京东/阿里巴巴后台操作和网购流程;
3.工作认真踏实,有责任心,团队意识较强,为人和善,性格外向,有耐心,沟通协调能力强;
4.具有一定的推广能力,并打算以此为未来工作定向者;
5.打字速度快,40-50字每分钟;
6.此岗位是替深圳博之轮商贸有限公司招聘。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海搭桥信息科技有限公司,成立于2015年7月1日,中国唯一的物流与供应链领域招聘互动平台,专注于为泛物流领域从业者提供更好的职业机会
核心业务为:高端招聘、全国社保代理、劳务派遣、税务筹划
主要创始团队成员有:10多年物流企业人力资源高管工作经验的CEO、近十年供应链领域业务和人事工作经验的运营负责人、有多年互联网企业研发经验的技术负责人、国内知名猎头公司物流行业负责人
目前在广州、深圳、长沙、北京均设有分支
合作客户包括:德邦物流、天地华宇、韵达速递、圆通速递、京东、聚美优品、唯品会、本来生活、当当网、货车帮、饿了么、云鸟配送、传化物流等

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐泾镇华徐公路685号e通世界南区C座703