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急聘天猫客服3000-5000

湖南浪翔文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、对网络销售感兴趣,熟悉天猫购物工作流程者优先录取。
2、通过旺旺等聊天工具回复买家在线咨询,能同时应对多个客户并促成交易。
   给客户提供周全、专业、热情的服务。
3、能迅速熟悉公司产品,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,
   以及处理一些客户投诉问题。
4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5、能独立处理售前,售中,售后问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种
   问题。
6、对工作认真负责、细心,服从领导安排。
任职资格:
1、具备良好的沟通技巧,电脑操作熟练,打字速度快。
2、高中及以上学历,有淘宝客服经验者优先。
3、能接受早晚轮班制度【晚班在家上】
4、有良好的服务意识与团队合作精神,自觉自律性强。
5、对工作积极热情,有较强的沟通能力。
6:不接受临时工,工期不稳定者勿扰

工作时间: 白班8:30-17:00 ,晚班17:00-24:00
本职位采用:底薪+ 提成+绩效奖,上不封顶,多劳多得,望有热情的伴们加入,非诚勿扰 联系人周*** 13203128681【同微信账号】!

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 客服专员

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公司介绍

湖南浪翔文化传播有限公司成立于2005年5月,是一家以经营少儿读物为主,集批销、实体销售和网络销售为一体的省级二级批发单位。公司注册资金500万,现有员工50人。从成立至今,公司始终坚持“团队共荣,成果共享”的企业文化,秉承“服务至上、奉献社会”的经营宗旨;恪守“以人为本、科学明晰”的制度规范,从踏入中国图书市场发展至今,现已成为湖南乃至全国0至18岁青少年读物领域中市场占有率居高的民营图书公司。公司与二十一世纪出版社、上海世纪出版集团、明天出版社以及国防工业出版社等国内近百家图书供应商建立了稳定的战略合作关系,目前在全国拥有合作销售网点近400余家,经营面积达5000平方米,图书品种约20000种,年周转图书品种超过100000种。完备的供应链及业务网络为公司的快速、高效发展提供了有力的保障。
与公司相映生辉的是公司当家人——董事长禹明,系湖南省图书协会会员,2009年,曾专程赴德国等欧洲国家就图书管理与销售理念进行深入的学习交流,并将从国外吸纳的先进理念带回中国、引入公司,落到实处。
近年来,公司观念更新,开拓进取,与时俱进,创新求实,坚持追求文化价值和市场价值的双重取向,在图书界产生了广泛影响,信誉日益提高 。目前,公司已成为湖南省颇具影响力的民营企业之一。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙市开福区捞刀河大塘基商业物流仓库8号仓