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客服专员

武汉凯瑞物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
营运助理(客户服务类)家住吴家山、硚口区优先
一、岗位职责:
1.负责处理日常客户订单、咨询、投诉。
2.准确、及时地更新维护系统。
3.负责与客户对账、结算。
4.定期提交统计与分析报告。
5.根据客户反馈,提出改进建议或方案,与相关部门沟通。
二、任职资格:
1.大专及以上学历,1年以上工作经验,有客户工作经验或物流企业相关工作优先。
2.对数字敏感,逻辑思维清晰;良好的时间管理能力,谨慎细心有耐心。
3.欢迎优秀的应届毕业生。
三、工作时间:
每周五天工作日,加班换休,国家假日。
四、薪资福利:
1.3000~3500元月,餐饮补贴,五险齐全。
2.月度部门绩效奖、年终奖、员工旅游。
3.双休,法定假日三倍工资。
4.公司班车。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

武汉凯瑞物流有限公司成立于2008年,是一家专注于冷链服务的物流企业,为客户提供全国冷链干线运输、配送、仓储于一体的供应链服务。公司中高层管理人员及核心成员全部来自于夏晖物流(麦当劳物流服务商)、亚马逊、京东等专业物流企业。公司多年来服务于麦当劳、肯德基、豪客来、星巴克、京东、麦德龙、沃尔玛、家乐福、雀巢等众多品牌客户,具有丰富的冷链物流实际操作经验。
凯瑞物流始终紧随客户需求而持续改进创新,坚持标准化管理,不断搭建冷链网络,利用全流程服务优化成本,为客户提供快速高效、规范标准、安全可靠的服务。
未来,凯瑞物流将进一点拓展网络布局,加强科技投入,打造一批专业化的管理团队,真诚邀请优秀的你共创中国冷链物流未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市东西湖区高桥五路山绿工业园内