长沙招聘

职位描述：
1 负责管理制度及相关流程规范在社区居民服务的过程中落实执行并提出优化建议；
2 负责生活管家及服务专员服务质量的保障及提升；
3 制定与居民关系维护计划并加以实施，并对居民档案进行整体管理；
4 负责制定部门培训计划，并于各业务模块中组织开展相应专题培训，提升员工服务水平；
5 具体负责与其它服务部门的协调配合工作，确保在多部门协调配合工作时，服务链条顺畅、到位；
6 负责组织配合开展独立生活区居民身体健康状况评估工作，协助收集、汇总、分析评估结果，并帮助居民完成转业态工作；
7 负责跟踪、协调、处理、总结居民的投诉事件处理；
8 负责居民临时突发事件的协调和相应的配合工作；
9 定期走访居民，了解每一位居民健康情况、生活习惯等，每天记录和检查居民活动检测仪及进出时间，发现问题及时上报。

学历要求 大学专科
工作经验要求 5年及以上相关工作经验
专业要求 综合管理及相关专业
年龄要求 30岁及以上
专业知识与技能 具备较强的组织协调及沟通能力；形象气质佳，具备良好的语言表达能力，性格开朗，善于与人沟通；具有较高的责任感和服务意识。熟练使用办公软件，基本英语书面及口语表达。
工作地点要求：北京市昌平区南邵地铁站附近泰康之家燕园 举报 分享

    泰康之家投资有限公司系泰康人寿保险股份有限公司旗下专业从事医疗养老产业及不动产投资与运营管理的全资子公司。
    秉承泰康人寿“专业化、规范化、国际化”的企业理念，泰康之家依托集团资金、客户、体制和机制优势，建设“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体“大幸福工程”，在医疗、养老和高端商业不动产领域形成了国内领先的产业投资及资产运营能力。目前，泰康之家已经发展成为以医疗养老产业为核心、高端商业不动产为特色的垂直一体化公司和具备较强的投资、规划设计、护理服务、医院管理、招商租赁、物业管理能力的全产业链专业公司。
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