长沙招聘

职位描述：
1.带领团队完成会所经营收入指标（康体）；
2.会所各项能耗指标、客用物品损耗控制在合理范围之内；
3.管理、核对合作单位和私教报名以及授课情况，检查前台登记准确性；
4.及时解决客户提出的问题，接受和处理客户的投诉并认真记录，听取客户的意见和建议并向上级汇报；
5.检查员工的仪容仪表，行为规范及出勤情况，做好每月员工的排班和考勤工作并监督员工上班的工作纪律；
6.对新进员工做好进行带教工作，制定带教计划和进程表，定期/不定期对运营岗位进行培训，跟踪培训过程，反馈培训结果；
7.配合主管巡视检查前台、各场馆、会所其它室内外区域的卫生情况、设备运转情况以及物品摆放情况，做好公共区域的维护及消防安全的预防；
8.掌握清点如客用品等会所其他用品的库存状态，记录使用、销售数目，做好客用品控制，确保客用品的供应充足。 举报 分享

企业规模：

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念：

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式：

公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。