客服专员(无外呼 不销售)
北京中藏金酿酒业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
2. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
3. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。
4. 对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
5. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
6. 加强学习专业知识,对公司服务业务范围全面了解。
任职要求:
1. 熟悉电子商务及电脑办公软件操作。
2. 普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰。
3. 语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强。;
4. 能独挡一面,能强有力的解决、跟进、分析问题。
5. 遇事冷静,考虑问题客观、全面,具备良好的自主学习和沟通协调能力。
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岗位职责:
1. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
2. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
3. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。
4. 对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
5. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
6. 加强学习专业知识,对公司服务业务范围全面了解。
任职要求:
1. 熟悉电子商务及电脑办公软件操作。
2. 普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰。
3. 语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强。;
4. 能独挡一面,能强有力的解决、跟进、分析问题。
5. 遇事冷静,考虑问题客观、全面,具备良好的自主学习和沟通协调能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 话务员
公司介绍
北京中藏金酿酒业有限公司是“2017中国高端酒经销商100强”企业,在酒文化资源整合、产品研发、市场推广和销售运营等方面拥有领先意识。团队核心成员皆有资深的快消品营销丶品牌管理从业经历,曾成功运营“开国盛世茅台酒、五粮液酒中八仙”等诸多知名项目,均获得了良好的经济业绩和业界口碑。
自2017年起,公司与北京一轻控股集团、《参考消息》等高端机构结成战略合作伙伴,全力运营中华品牌酒。2018年,在成功运营“中华白酒”的基础上,公司还将大力开拓“中华酱酒、中华养生酒、中华冰酒”等高端产品线,稳步朝着“百亿品牌”的销售目标迈进,致力将“中华”打造成为继茅台、五粮液之后又一中国著名酒品牌。
现基于品牌及业务发展需要,诚邀以下职位精英猛将加盟,一起共享百亿品牌盛宴,共赢丰盛薪酬!
自2017年起,公司与北京一轻控股集团、《参考消息》等高端机构结成战略合作伙伴,全力运营中华品牌酒。2018年,在成功运营“中华白酒”的基础上,公司还将大力开拓“中华酱酒、中华养生酒、中华冰酒”等高端产品线,稳步朝着“百亿品牌”的销售目标迈进,致力将“中华”打造成为继茅台、五粮液之后又一中国著名酒品牌。
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