长沙招聘

职位描述：
1、 接听400客服热线，受理客户的投诉、报修、咨询等业务；
2、 按照业务流程规范进行工单的录入、派发、催办跟进及回访；
3、 客户满意度调查实施，搜集客户意见和建议，维护客户关系；
4、 及时反馈系统故障，为客户服务业务流程提供优化意见和建议；
5、 领导交代的其他事项。

岗位要求：
1、 口齿清晰，普通话流利，无口音；
2、 态度端正，有较强的客户服务意识和沟通技巧；
3、 具备房地产或物业行业客服经验优先；
4、 大专学历及以上。 举报 分享

中梁控股集团（以下简称“中梁”）是一家快速发展的大型综合房地产开发商，2019年在香港联交所上市（股份代号：*******）。根植于长三角经济区，布局全国。凭借卓越的产品品质、优质的客户服务，中梁稳居中国房地产开发企业综合实力20强，并位列发展潜力TOP1、成长速度TOP1、运营能力TOP1、融资能力TOP7等。
战略引领，凭借在中国房地产行业多年经验，中梁在区域拓展的策略引导下，项目已拓展至中国五个经济核心区域（长三角经济区、中西部经济区、环渤海经济区、海峡西岸经济区及珠三角经济区），覆盖包括浙江、江苏、安徽、江西、湖南、湖北、重庆、四川、福建、广东、广西、云南、贵州、山东、河南、河北、辽宁、陕西、山西、甘肃、宁夏、内蒙古、天津等20多个省市的近140座城市（地级行政单位），成功开发了近400个项目。
文化驱动，中梁秉承“开放、开拓、开创、共识、共担、共享”的价值观，践行“公开、公平、公正、简单、务实、有效”的组织文化，不断努力创造价值，与同行者共享发展成果，并积极回馈社会。从2017年开始，中梁响应国家号召、聚焦青少年成长教育，推出“书香中梁”公益项目，助力祖国未来成长。
展望未来，中梁聚焦住宅核心业务，发展商业、产业等新业务。以更加开放合作的姿态，迎接市场的机遇与挑战，持续打造高素质经营人才，通过多元化投资策略识别新的增长机遇，致力成为一家中国领先的综合性房地产开发商。共创价值，让四季心情绽放。