长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听、外呼客服电话，准确、专业地为客户提供咨询解答等相关服务；
2.客户投诉的受理、记录、上报、处理等；
3.主动了解客户对服务或业务的各类建议和需求，完善记录并及时向上级反馈。


岗位要求：
1.口齿清晰，普通话流利，具有良好的表达能力；
2.服务态度良好，工作认真上进，有耐心，有责任心；
3.有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力；
4.熟练掌握办公软件； 举报 分享

    公司成立于2003年，前身为中国银联控股子公司，是一家专业的金融服务企业。公司在2009年开始进行股权改制，现注册资本1亿元人民币。公司依托中国银联的跨行转接支付网络，凭借通达的信息渠道，拥有一支专业化的金融人才队伍，致力于金融创新，积极参与银行卡受理环境建设，全面走向市场化经营，取得了良好的社会效益和经济效益。为企业和个人提供满足行业应用及家庭支付需求的信付通电话POS、商业POS、自助刷卡终端等一系列创新产品和支付转接平台业务，从而实现银行卡在更大范围、更多渠道的使用，填补了针对持卡人和商户、企业等金融解决方案和支付服务的空白。
     卡友支付秉承“自信、自立、自强”的企业精神、“为持卡人提供便利”的服务宗旨、“与合作伙伴共创价值”的合作理念，遵循“依托银联跨行支付网络平台、协同专业力量、整合社会资源、推动银联卡产业发展”的经营宗旨，搭架构、建渠道、大数据，促进业务迅速发展，与中国银行卡产业共成长，成为管理高效、服务一流、品质卓越的专业化支付服务公司。
    卡友支付公司自组建以来，交易增长迅速，信付通平台年交易额从2006年的转接交易10亿元、100亿元、1000亿元、3000亿元、现达到5000亿元的交易规模。公司拥有电话POS终端的自主知识产权专利及中国***个电话POS交易平台。信付通各类电话POS近50万台覆盖全国上百个城市，合作银行近80多家；与通讯运营商有长期战略合作关系。
    2012年6月卡友支付获人民银行颁发的《中国华人民共和国支付业务许可证》公司具有高新技术企业证书、国家信息安全证书、上海市重点软件产品证书、实用新型证书、10多项软件著作权、14项注册商标。所有核心业务系统均为自主研发 如：收单系统、增值业务、POS终端接入、帐单系统、数据管理系统、发卡系统等。
    面向未来，卡友支付不断创新，不断开拓，超越自我。逐步打造一个“云支付金融服务生态圈”的发展目标；创新金融产品业务，提高服务质量，打造成一个安全、便利、服务于银行卡持卡人个人和企业、商户的多用途支付系统，保持公司可持续发展，实现大规模产业化。