长沙招聘

职位描述：
职位概要：
和客户进行沟通，了解需求，统筹安排维修、服务。

工作内容：
 定期整理和妥善保存所有维修档案，确保运营表及客户档案的时时更新，并依据客户回款状况对客户进行内部级别评定。
 按规定流程对合同客户进行催款。
 抓住潜在营销机会，增强客户市场份额和服务零配件销售。
 负责服务热线的接听、车辆检修预约工作。
 负责对客户的接待、对客户车辆的诊断。
 负责对维修项目的费用估算、完工时间的预计。
 负责故障车辆在维修过程中同客户的信息沟通。
 负责对通过最终质量检查的车辆进行交车前的检查。
 负责同客户沟通维修项目以及完成情况、各项费用的解释，处理旧件。
 负责车辆在维修、保养结束后的服务跟踪工作，对客户满意度进行调查、记录和存档。
 负责对客户档案、车辆维修档案的建立和维护工作。
 负责对客户投诉的记录、制定相应的解决方案，并及时通报服务经理，提升服务满意度。

任职资格：
 汽车维修专业大专以上学历。
 身体健康、进取心强、执行能力强、抗压能力强。
 具备一定英文阅读能力，熟悉电脑及办公软件操作。 举报 分享

    武汉市开力经贸有限公司成立于1997年，是埃克森美孚润滑油湖北省指定经销商、美国派克汉尼汾产品分销商、VOLVO卡车华中五省指定的销售服务中心。

    埃克森美孚润滑油，广泛应用于汽车经销商和独立修车厂、汽车工业、农用机械、工程机械、机械加工行业、商业运输、通用制造行业、造纸和林业产品、电力工业、轧铝业、采矿、采石和水泥业等领域，业务覆盖了湖北省的主要区域。

    沃尔沃卡车，自从70年代中期以来，沃尔沃卡车在中国已销售了近5000台重型卡车，在欧美卡车厂家中连续六年进口销量领先。目前，公司已经在中国高速公路网的各主枢纽城市，建起了4家维修服务中心,组成的强大服务网络。

    派克流体传动和液压产品，应用几乎可以涉及每个重要的工业领域，诸如可用于车辆、发电厂、船舶、化工、计算机、机床等各项领域。

    在武汉东西湖区，公司拥有近30余亩的仓储设施和一支专业的技术和销售队伍，能为客户提供24小时的技术咨询及贴心的售后服务。公司于2010年在武汉市江夏区投资了150亩地建立了进口卡车工业园。

    为了更好的开拓市场，服务大众，公司强强合作，本着“用户第一，品质至上；诚实守信，服务社会；永远创业，追求卓越”的发展原则，不断采用新的经营策略，实现各环节价值的合理、有序分配，以优质的产品、***的服务和先进的经营理念满足客户的需求，实现双赢。

我们提供：
 高性能的产品
 优良的专业服务

我们的承诺：
 给客户带来价值

我们拥有：
 专业的销售和服务团队
 完备的服务设施
 完善充分的后勤保障体系

我们的目标：
 表现卓越
 客户满意
 保护环境

注：
1、五天工作制。上、下班有员工班车接送。提供免费工作餐、生日礼金、节日物资等福利。录用人员签订劳动合同，办理社会保险。
2、请在线投递简历。行政人事部门收到简历后将在3个工作日内安排初试，谢谢！

 

 

地址：武汉市江夏区大桥新区星光大道与工业二路交汇处