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客服代表/资深客服代表/客服专员

上海韵达货运有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:受理及处理客户咨询、查询、投诉、理赔、仲裁等业务,具体工作由上级安排

岗位基本要求:女性优先,18-30岁,音质较好,普通话标准,性格温和,工作富有责任心及耐心,有一定的抗压能力与应变能力,优秀的应届毕业生酌情考虑。具体招以下岗位:

1、客服代表:高中或中专及以上学历,打字速度35字/分钟以上,懂基本电脑操作,了解Office办公软件,薪资待遇2000元~3000元。

2、资深客服代表:大专及以上学历,物流专业优先,打字速度45字/分钟以上,懂基本电脑操作及Office,具备2年及以上工作经验,1年及以上服务行业经验。薪资待遇2500元~3500元。

3、客服专员:大专及以上学历,专业不限,物流专业优先,打字速度60字/分钟以上,电脑及Office使用熟练,具备3年及以上工作经验,2年及以上快递服务行业经验,薪资待遇3000元~4000元。

以上岗位均包吃住(宿舍有空调等基础设施)

公司介绍

     韵达集团创立于1999年8月8日,总部设在中国上海,服务范围覆盖了全国34个省市自治区中的2000多个城市,拥有快递服务网点11000多个,全网络员工近8万人。

     韵达是中国快递协会理事单位、上海市快递行业协会副会长单位和《快递服务标准》达标企业。

     韵达先后被评为“2009中国B2C电子商务***物流服务提供商”、“2010中国电子商务百强企业”、2010年“中国快递行业用户满意首选品牌”、上海市2010年“安全生产”暨“平安世博”活动先进企业、上海市“三星级诚信创建企业”、2011年“浙江省诚信经营示范单位”、“2011年度上海市青浦区纳税百强企业”和“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”称号。2010、2011年, 韵达连续两年被国家邮政局授予年度“邮政行业统计工作先进企业”荣誉称号。

 韵达愿景 成为受人尊敬、值得信赖、服务***的一流快递公司。
 韵达使命 通过安全、快捷的服务,传爱心,送温暖,更便利!
 核心价值观 企业利益***,求实进取,以人为本!
 用人之道 ①适才适岗 ②给您没有天花板的舞台 ③在赛马中识别好马 ④为每个人提供机会,每个人都有相当的舞台,每个人都有成长的机会
 员工福利:
   班 车:公司提供至赵巷、徐径、莘庄、诸翟等地班车。
   住 宿:公司免费提供员工住宿,宿舍配有空调、淋浴设备、热水、独立卫生间等。
   用 餐:公司免费提供。
   生活设施:公司内设篮球场、便利店、餐饮店、自动取款机等生活配套设施,满足员工的生活需求。
 公司地址:上海市青浦区盈港东路6679号(近崧华路)
 乘车路线:乘坐地铁17号线至赵巷站,沿盈港东路向西步行两公里至公司总部。

联系方式

  • Email:929067544@qq.com
  • 公司地址:地址:上海市青浦区盈港东路6679号(近崧华路)