在线客服实习生
平安付智能技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、 通过公司聊天工具,解答在线客户的问题;
2、 具有良好的服务意识,能妥善处理各种疑难问题;
3、主动发现客户问题,搜集客户声音,并及时反馈至各部门。
岗位要求:
1、 熟悉电脑基本操作,能够同时与多名客户聊天;
2、 有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧,致力解决客户的问题,提供客户对公司产品和服务的满意度;
3、 良好的沟通协调能力和语言表达能力;
4、 大专以上学历。
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1、 通过公司聊天工具,解答在线客户的问题;
2、 具有良好的服务意识,能妥善处理各种疑难问题;
3、主动发现客户问题,搜集客户声音,并及时反馈至各部门。
岗位要求:
1、 熟悉电脑基本操作,能够同时与多名客户聊天;
2、 有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧,致力解决客户的问题,提供客户对公司产品和服务的满意度;
3、 良好的沟通协调能力和语言表达能力;
4、 大专以上学历。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
壹钱包是中国平安旗下平安付推出的移动支付客户端。壹钱包以个人创新金融为核心,聚焦于移动互联网和互联网金融,致力于为大众提供互联网金融及消费服务。壹钱包主要功能涵盖货币基金、定期理财、创新保障、电商购物、缴水电煤、还信用卡、手机充值、转账等板块。
联系方式
- Email:huangchengcheng789@pingan.com.cn
- 公司地址:上班地址:重庆市渝中区附近