长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
（专项方向）
1、根据催收策略要求对特殊类案件的初级风险客户进行风险排查及催收作业工作，保证回款目标达成；
2、根据流程对不同类型的客户按操作指引要求进行资料查找和更新，预防风险恶化，为资产结构优化做出贡献；
3、投诉或预警类客户的需求分析，处理解决投诉案件，分析总结投诉原因及改进策略。
（查催方向）
1、熟悉渠道运用，执行对高中风险失联客户进行排查，并对挖掘到的资料进行电话复核，确保联系方式有效性；
2、查核高中风险失联客户的资信和财产线索，并对该类客户进行谈判、催缴；
3、协助渠道测试工作，提供测试结果数据，保证项目实施效果；
4、维护卡中心形象，避免出现投诉。

任职要求：
1、本科或以上学历，无专业限制，金融、法律等专业优先；
2、一年以上工作经验，具有风控或者投诉处理经验优先。 举报 分享

上班地址：
全天津境内中国石化，中国石油门店
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