海外游戏客服
中软国际科技服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责收集海外游戏玩家的反馈,促进社区环境优化,建立有效的玩家激励制度和成长体系,推动游戏功能改进,提升用户口碑。定期对游戏关键数据进行分析,不断优化流程,提升服务质量。
岗位要求:
1. 有良好的英文书面沟通能力
2. 文字功底扎实,有较好的写作和文案策划能力
3. 热爱游戏,对待玩家有爱心和耐心,能对玩家提出的问题做出及时反馈
4. 熟悉互联网社区文化,能有效地提升社区的人气,爱分享,爱交流,有服务意识
5. 有2年或以上的客户经验,有游戏社区和客服经验的优先
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岗位职责:
负责收集海外游戏玩家的反馈,促进社区环境优化,建立有效的玩家激励制度和成长体系,推动游戏功能改进,提升用户口碑。定期对游戏关键数据进行分析,不断优化流程,提升服务质量。
岗位要求:
1. 有良好的英文书面沟通能力
2. 文字功底扎实,有较好的写作和文案策划能力
3. 热爱游戏,对待玩家有爱心和耐心,能对玩家提出的问题做出及时反馈
4. 熟悉互联网社区文化,能有效地提升社区的人气,爱分享,爱交流,有服务意识
5. 有2年或以上的客户经验,有游戏社区和客服经验的优先
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 游戏 英语 海外
公司介绍
中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业,成立于2000年,为香港主板上市公司(股票代码:00354.HK),拥有中国分支40+、海外分支14个,拥有员工超过9万人,服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚,企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起,构建软件产业互联网平台,领先技术变革,提升产业效率,致力于使能软件企业引领发展,服务制造企业转型升级,为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展:夯实基石业务作为***增长曲线的地位,确定云智能业务为第二增长曲线,发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线,推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验,是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户,覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收,并立志在未来成为全球***IT服务商之一。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚,企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起,构建软件产业互联网平台,领先技术变革,提升产业效率,致力于使能软件企业引领发展,服务制造企业转型升级,为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展:夯实基石业务作为***增长曲线的地位,确定云智能业务为第二增长曲线,发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线,推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验,是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户,覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收,并立志在未来成为全球***IT服务商之一。
联系方式
- Email:recruitment.osg@chinasoftinc.com