长沙招聘

职位描述：
 岗位职责：

1. 严格遵守公司各项规章制度、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2. 全面负责所有客服管理工作。
3. 实时监控T8系统订单操作的及时准确性并进行考核。
4. 负责管控客服与客户之间的信息流通。
5. 关注客服员工的工作和生活状态，常与员工沟通。
6. 每周进行项目运作质量回顾，发现问题并改善。
7. 每月运作数据统计分析。按项目汇总每月运作数据，统计项目KPI，承运商KPI，及时提交相关报表。

岗位要求：

1.大专以上学历

2.2年以上物流客服工作经验，1年以上客服主管工作经验

3.熟练掌握OFFICE办公软件，擅长使用数据分析工具

举报 分享

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有七大事业部，向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务，在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心，拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴，仓储配送网络覆盖全国，并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。